Kelebek Mobilya Ürünler Hazır Olmasına Rağmen, Yaklaşık 1,5 Aydır Teslim Edilmiyor

Kelebek Mobilya Gordion AVM mağazasından haziran ayında iki adet yan sehpa satın aldım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden 4 taksit olacak şekilde yaptım, toplam tutar 4.091 TL olarak çekildi ve evrak numarası 1401432756. Ürünler hazır olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmiyor.

10 Ağustos’tan bu yana sürekli oyalandım. Bir adet sehpayı getirdiler ancak diğer ürün gelmediği için teslim almadım. “Bugün geliyoruz, yetişemedik” şeklinde tekrarlanan bahaneler dışında somut bir adım atılmadı ve üzerinden 15 gün daha geçti, hâlâ bir çözüm sunulmadı. Gordion mağazasındaki h*** Bey de bu süreci biliyor olmasına rağmen sorun hala devam ediyor.

Bu süreçte ürünler bir türlü teslim edilmediği için para iadesi de talep ettim ancak bu talebime de herhangi bir cevap verilmedi. Hazır olduğu söylenen iki adet yan sehpanın en kısa sürede ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim toplam bedelin gecikmeksizin iade edilmesini, bununla birlikte bu kadar uzun süre oyalandığım için sürecin ciddiye alınarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.