katla

Hadımköy Mustafa işcan Caddesi ve Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi'nde internetimiz çekmiyor. İş yerimiz giriş katta, evi...m 4. kat. Buna rağmen internet yok; kabus gibi bir yıl olmuş. 2026 yılında televizyonlarda çekim gücü sıralamasında birinciyiz dediğiniz halde, ne hikmetse biz internete giremiyoru...

Turkcell faturalı hatta 4–5 gün önce geçtim ve bu süreçte 3969’a iki kez SMS gönderdim. Gönderdiğim mesajların birim ücr...eti 50 TL olmasına rağmen, her bir SMS için hattıma 200 TL yansıtıldı ve toplamda 100 TL olması gereken tutar 400 TL olarak faturama geçti. Turkcell uygulamasında yer alan güncel f...

Turkcell Superbox “Dijitale Özel 350 GB” aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma haksız bir cayma bedeli çıkarılmas...ı nedeniyle şikayetçiyim. Abonelik başvurusu esnasında cayma bedelimin en fazla 2.500 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak 9 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğim...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell abonesiyim. Hattımı bir süre önce geçici olarak dondurup 4 ay önce yeniden aktif hale getirdi...m. Bugün Turkcell uygulamasında abimle kendi hattıma sunulan kampanyaları karşılaştırdığımda, bana yapılan tekliflerin son derece adaletsiz olduğunu gördüm. Abimin hattına Turkcel...

Turkcell Dolu Eko 20 GB hattımın taahhüdü bittikten sonra faturam hiçbir makul açıklama yapılmadan neredeyse üç katına ç...ıkarıldı. Haziran 2026 döneminde yaklaşık 307 TL civarında fatura öderken, Temmuz 2026 döneminde 907,5 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Taahhüdümün biteceğine dair yalnızca SMS...

Turkcell hattımda uzun süredir Dev Devam 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm biter bitmez tarafıma hiçbir şekilde bi...lgi verilmeden ve onayım alınmadan hattımı taahhütsüz tarifeye geçirmişler. Bunun sonucunda faturam neredeyse iki katına çıkarak ağustos ayı için 1150 TL olarak yansıtılmış görünüy...

Uzun süredir Turkcell Superbox “Devam 500 GB” paketi kullanıcısıyım. Hizmet numaram 537 *******57’dir. Son en az 2 aydır... internet hızı o kadar kötü durumda ki en basit videolar bile açılmıyor, sosyal medyada dolaşmak dahi mümkün olmuyor. Özellikle akşam saatleri başta olmak üzere bağlantı neredeyse ...

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşmemin bittiği dönemde hiçbir şekilde aranmadım, SMS ile... bilgilendirilmedim ve benden onay alınmadı. Buna rağmen son faturam bir önceki aylara göre neredeyse iki katına çıkarıldı. 26 Temmuz kesim tarihli faturamda toplam 860,30 TL tuta...

Turkcell hattım için yaklaşık bir ay önce taahhüt yeniledim ve aylık fatura...mın 450 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak gelen son faturam 877 T...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın aylık ödemesi taahhüt kapsamında yaklaşık 255 TL civarındaydı. Temmuz ayı... faturam ise hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 727 TL olarak kesildi. Taahhüdümün bitmesi durumunda en fazla yüzde 25 civarında bir artış olacağını bilirken, faturamda yüzde 3...

Turkcell gnç hattı kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Ancak son döneme ait faturam 927 ...TL olarak görünmektedir. Hem SMS ile tarafıma bildirilen tutar bu şekildedir hem de Turkcell uygulaması ve mobil bankacılık üzerinden baktığımda aynı yüksek tutarı görüyorum. Hatt...

Şubattan beri Turkcell Favorim 25 tarifesini kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom’da 25 GB internetim vardı ve aynı kull...anım alışkanlığımla gayet rahat yetiyordu. Turkcell’e geçtikten sonra ise kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına ve ayrıca 5 GB ek sosyal medya paketim olmasına rağme...

Turkcell Platinum tarifesini kullanıyorum. Şu anki faturam 1.200 TL iken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, ta...ahhüt sonrasında aynı tarifeye devam edebilmem için 2.400 TL ödemem gerektiği bilgisini uygulama üzerinden gördüm. Yani aynı tarife için bir anda iki katına varan bir fiyat artışıy...

Turkcell hattımda “Dolu Star 20 GB” isimli tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir uyarı ya da on...ayım olmadan aynı tarife bu kez taahhütsüz ve yaklaşık 2 kat ücretle hattıma tanımlanmış. Bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde bu durumu fark ettim. Ben böyle bir tanımlamaya on...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala, dün tarafıma kampa...nyalar hakkında bilgilendirme araması yapıldı. Mevcut hattımda 30 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yeni dönem için sunulan kamp...

Turkcell hattımı bu yıl başka bir operatörden faturalıya taşıdım ve 5g Ultra Dijital 40 GB tarifesine geçtim. Geçiş yapa...rken özellikle aşım durdurma talebinde bulundum, müşteri hizmetleri işlemi yaptığını aşım sorunu yaşamayacağımı belirtti bu konuda müşteri hizmetlerine güvenerek herhangi bir ek ko...

Yaklaşık 10 günü aşkın süredir Turkcell hattım, İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi Fetih Caddesi No:1 adresinde doğr...u düzgün çekmiyor. İnternet hızı son derece düşük, ağır çalışıyor ve zaman zaman arama dahi alamadığım oluyor. Üstelik bu sorun sadece bende değil, aynı adreste bulunan diğer Turkc...

Nisan 2026’da Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Abonelik sırasında yaptıkları sorgulamada adresimde 5g hizmeti olma...dığı söylendiği için daha alt düzey bir Superbox hizmeti aldım. Ancak daha sonra aynı binanın alt katında 5g Superbox kullanıldığını öğrendim. Yani adresimde aslında 5g imkanı vark...

Turkcell hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra yeni bir kontrat onayı vermedim, hatta başka operatöre geçmeyi düşündüğ...üm için özellikle taahhüt yenilemedim. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan taahhüt dönemindeki kullanım haklarım Turkcell tarafından otomatik olarak yeniden tanımlanmış. Aktif olar...

İstanbul Üsküdar Beylerbeyi’nde ikamet ediyorum. Evim Bodrum kat olmadığı halde Turkcell hattım evin içinde neredeyse hi...ç çekmiyor. Evde internete girmek, çevrim içi uygulamaları kullanmak ve kesintisiz telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geldi. Aynı sorunları dışarıda da yaşamaya başladım, mobil...

Turkcell faturalı hattım için aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim taahhüdüm bitmek üzereyken, taahhüdümü yenilemek için aran...dım ve hem müşteri hizmetlerinden hem de uygulama üzerinden incelediğimde, aynı tarifenin artık yok denilerek bana 10 GB daha yüksek paketle sözde indirimli olarak yaklaşık 2500 TL...