to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartur ile yaşadığım süreçte ciddi bir iletişim ve bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Şirketin sunduğu bilgilerin güncel olmaması ve süreçlerle ilgili netlik olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Verilen bilgiler çelişkili, süreçler belirsiz ve sürekli olarak belirsizlik içinde bırakılıyorum. En bü...
Kartur firmasıyla yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ankara’dan çıkan ve Ankara Etimesgut adresime teslim edilecek olan derin dondurucum için teslim tarihi 21 Nisan olarak belirtilmişti, ancak bugün 22 Nisan olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Gönderime ait takip nu...
"Siparişim sağlam şekilde teslim edildi korkmayın teslim tarihi geçmeden teslim ediyorlar büyük lojistik firma olduğu için haliyle biraz geç oluyor teşekkürler teslim aldım"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kartur kargoya teslim edilmesine rağmen kargo takip ekranında sabah saat 06.00’dan beri “kabul bekliyor” olarak g...
Kartur Lojistik ile randevulu teslimatım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sabah için randevulu teslimat verilmiş olmasına rağmen gün içinde hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürünüm gelmediği gibi sürecin ne durumda olduğu konusunda da net bir bilgi ver...
"Teslimat gerçekleşti. Teşekkür ederim."
Kartur Lojistik’in Media Markt üzerinden aldığım Profilo F0TS113DIL 66l Solo Fırınımın teslimat sürecindeki aksaklığı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum....
Media Markt üzerinden satın almış olduğum buzdolabının teslimatı 7 Ocak 2026 günü Kartur Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimatla ilgili bilgilendirme tarafıma çok geç yapıldığı için, 12.40’ta aranmış olmama ve 13.39’da işimden izin alarak teslimat adresine gelmeme rağmen, görevliler adresten ayr...
Kartur Lojistik ile tarafıma gönderilen kurutma makinesinin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 7341043587 teslimat numaralı gönderim Mersin Erd...
22 Kasım’da Media Markt üzerinden Altus marka bir ocak satın aldım. Sipariş oluştururken 28 Kasım tarihinde teslim edilmek üzere randevulu teslimat seçeneğini özellikle seçtim. 27 Kasım günü Media Markt tarafından ürünün kargoya teslim edildiğine dair mail aldım. Ancak randevu tarihimiz olan 28 Kası...
Kartur kargo ile 285732033 takip numaralı gönderim 24 Kasım’dan bu yana hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hem ge...
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4168536385 sipariş numaralı Hoover marka kurutma makinesini satın aldım. Ürün kartur kargo firması tarafından adresime getirildi, ancak ürünü teslim almadan aynı gün içinde iptal ettim ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Buna rağmen kartur gönd...
"Kartur lojistik departmanından arandım gecikme için özür dilediler ve ürünüm teslim edildi. Açıklayıcı bir şekilde gecikmenin kaynağını anlatıldı çözüme kavuştu teşekkürler"
1.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch 10 kg çamaşır makinesi siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslim tarihini kendim seçtim ve ürünün 2.12.2025 tarihinde 10.00–20.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmad...
Media Markt üzerinden 284765915 numaralı siparişimle satın aldığım çamaşır makinesinin kargo sürecini üstlenen kartur firması, ürünü 25 Kasım tarihinde teslim etmesi gerekirken, bugün 27 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim etmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapı...
09.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından 282506532 numaralı sipariş ile Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 14.11.2025 olarak görünüyordu ve sipariş takip ekranında kargonun Kartur firması ile bu tarihte teslim edileceği bilgisi yer aldı. Kargo takip...
12 Kasım tarihinde Media Markt’tan satın aldığım buzdolabının nakliyesi için 18.11.2025 tarihini seçtim. Media Markt 18.11.2025 tarihinde kargoya verdi fakat Kartur’dan İstanbul'daki adresime üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen yapılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyor...
Media Markt üzerinden yaptığım alışverişte ürünüm Kartur Lojistik firmasına cb10022017 gönderi kodu ile teslim edilmiş. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Hem Kartur Lojistik hem de Media Markt müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadı...
Kartur üzerinden gönderilen b204879262 takip numaralı kargomun teslimatı, İstanbul Bahçeşehir adresine iki gündür gecikmiş durumda. Teslimatın zamanında yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, Kartur müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım ...
Media Markt’tan 283201690 sipariş numarasıyla satın aldığım Hoover HLEH10A2TCEX model kurutma makinemin teslimatı için Kartur Kargo tercih edildi. Teslim tarihi olarak 14/11/2025 ve teslim saati olarak da en geç 22:00 bilgisi verildi. Ancak kargo takip sisteminde yalnızca “Kargonuz teslim alındı” if...
27.10.2025 Pazartesi günü, Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş için Kartur firmasından 10:00 - 15:00 saatleri arasında randevulu teslimat talebinde bulundum. Ancak teslimat belirtilen saat aralığında gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 279945436. Teslimat adresim: Atayurt Mahallesi ...
Media Markt'tan 06/10/2025 tarihinde çamaşır makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11/10/2025 idi. Belirtilen tarihte teslim edilmediği için 13/10/2025 tarihinden itibaren 5 defa Kartur müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana dönüş yapılacağını, ilgili kargo dağıtım birimine yönlendirece...
Media Markt’ın internet sitesinden güvenerek aldığım buzdolabı, Kartur Grup kargo firması ile gönderildi. Siparişimi 7 gün önce verdim; pazartesi teslim edilmesi gerekirken, salı günü getirdiler. Üstelik kocaman buzdolabını yamuk ve kırık bir şekilde teslim ettiler. Kargo görevlileri kesinlikle soru...
