to read complaints and reviews, or file yours.Kartur Lojistik ve A101 Ekstra üzerinden aldığım hizmetten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 02.11.2026 tarihinde A101 ...Ekstra uygulaması üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 04.11.2026 tarihinde Kartur Lojistik tarafından hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve telefonla aranmadı
Kartur lojistik firması üzerinden A101’e ait iade kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan 12 Ekim t...arihinde başlattığım iade sürecinde, çabalarım ile zor bela kargo Kartur tarafından teslim alındı; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ A101’e teslim edilmedi. A101 ile
30 Ekim 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 5 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Teslimat için 2 Ka...sım 2026 Pazartesi günü 10:00 – 15:00 saat aralığını seçtim. Bu tarihte siparişimin sadece 2 parçası teslim edildi, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi ise Kartur Group
Kartur Kargo ile yaşadığım gönderi gecikmesini paylaşmak istiyorum. Kayseri’de bana teslim edilmesi gereken ve içinde 49....000 TL değerinde televizyon bulunan kargomun 17’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 24 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayı iki kez aradım ve her sef
"Dairenin içine makine bırakmışlar. Çok teşekkürler"
Kartur kargo ile gönderilen Altus 18 BTU klima siparişimin 13.10.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmemesi ned...eniyle şikayetçiyim. Kargo takip numaram 3126100692421269 olmasına rağmen gönderim günlerdir sistemde düzgün bir şekilde ilerlemiyor, neredeyse her gün farklı bir şehirde görünüyor
A101 Ekstra üzerinden 15 Ekim 2026 tarihinde saat 14.16’da Dolu Montana 12 volt akülü araba siparişi verdim. Siparişimin... kargo firması olarak daha önce hiç duymadığım Kartur tercih edilmiş. 17 Ekim saat 10.00’dan beri kargo takip ekranında gönderimin dağıtım merkezinde göründüğü yazıyor ve 20 Ekim o
A101 üzerinden 29.09.2026 tarihinde Philips 55 pus 8050 model televizyon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde A101 ...tarafından iade kodu oluşturuldu ve 14 gün içinde Kartur Lojistik’in ürünü evimden alacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içinde firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, telefo
6 Ekim’de A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden LG RH80T2SP7RM. Adspltk model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sip...arişim 7 Ekim’de Kartur tarafından araca yüklendi olarak görünüyor ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Siparişim Kartur’un takip ekranında hâlâ araçta o
A101’den satın aldığım çamaşır makinesi 13 Ekim’de Kartur kargo firmasına teslim ediliyor. 14 Ekim’de Adana dağıtım merk...ezine ulaştığı kargo takip ekranından açıkça görülmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
A101’den 28.09.2026 tarihinde Samsung UE75U8000HUXTK 75" 4K Ultra HD televizyon satın aldım ve ürün Kartur kargo ile gön...derildi. Yaklaşık 10 gün boyunca kargoyu sürekli aramama rağmen her seferinde “kargo yok” denilerek oyalandım. 10 günün sonunda ise bu kez ürünün kırıldığını söylediler. Kartur ka
Media Markt üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim ve Kartur Lojistik tarafından 2 Ekim Cuma günü ra...ndevulu teslimatla adresime ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı. Ürünü 21 Eylül’de sipariş ettim ve o tarihten beri çamaşırlarım birikiyor, ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Te
A101 üzerinden elektrikli bisiklet siparişi verdim, ürünüm şu anda Kartur Kargo’da görünüyor. Ancak acil olarak şehir dı...şına çıkmam gerektiği için yaklaşık 1 hafta boyunca mevcut teslimat adresimde bulunamayacağım. Bu nedenle hem A101 ile hem de Kartur Kargo ile teslimat adresimi değiştirmek için d
Media Markt üzerinden aldığım televizyonum için kartur grup tarafından 11 Ağustos tarihine randevulu teslimat verilmiş o...lmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreç boyunca tarafıma ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendir
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 20.999 TL ödeyerek bir mobil klima satın aldım. Sipariş numaram 317659957’dir. ...Siparişi oluşturduğumda ürünün 01 Temmuz tarihinde teslim edileceği yazıyordu ve kargo firması olarak da Media Markt’ın anlaşmalı olduğu Kartur görünüyordu. Bugün 06 Temmuz olması
15.06.2026'da Media Markt üzerinden Samsung windfree 18000 BTU klima siparişi verdim. Siparişimin numarası 315733625 ve ...sistemde teslimat tarihi 20.06.2026, saat aralığı ise 10.00–22.00 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığı geçmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Tarafımı telefonla da arayıp bilgi sizin tarafınızdan verildi."
19 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden Altus al 511 m - e Enerji Sınıfı 5 çekmeceli 196 l derin don...durucu satın aldım. Siparişim oluşturulurken ürünün 21 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Kar
Media Markt üzerinden Bosch marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 312821659..._1. Ürünlerin 31 Mayıs 2026 Pazar günü 10:00–15:00 saatleri arasında Kartur Grup adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarihte ve saat aralığında herhangi bir
Media Markt’tan 20 Mayıs 2026 tarihinde Samsung marka 65 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 312522859. Ürünün 2...3 Mayıs 2026 Cumartesi günü 10:00–15:00 saatleri arasında Kartur Grup tarafından teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte ve saat aralığında herhangi bir teslimat
Media Markt üzerinden 312666621 numaralı siparişimi verdim ve teslimat Kartur Lojistik ile yapılacaktı. Ürünün özellikle... bayram öncesi teslim edileceği belirtildiği ve 23.05.2026 tarihinde 10.00–22.00 saatleri arasına teslimat randevusu verildiği için Media Markt’ı tercih ettim. Bu tarihte ürünü tes
"Çok teşekkür ederim."
11.05.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 41.599 TL tutarında Bosch marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş... numaram 311386912’dir. Ürünün Kartur Grup tarafından bugün gün içinde, saat 22.00’a kadar teslim edileceğine dair randevu oluşturuldu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen ne Kart
Kartur ile yaşadığım süreçte ciddi bir iletişim ve bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Şirketin sunduğu bilgilerin güncel ol...maması ve süreçlerle ilgili netlik olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Verilen bilgiler çelişkili, süreçler belirsiz ve sürekli olarak belirsizlik içinde bırakılıyorum. En bü
"Kartur iletişime geçerek adresi doğruladı, N11'de ki kargo sorgulamasında gözüken farklı konum yazılımsal bir hatadan kaynaklıymış. Siparişimi kısa sürede sorunsuz teslim aldım. Teşekkürler."
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus 445 NX model çamaşır makinesi ...satın aldım. Ürünün teslimatı için anlaşmalı olan Kartur kargonun sorgulama
