to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartur ile yaşadığım süreçte ciddi bir iletişim ve bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Şirketin sunduğu bilgilerin güncel olmaması ve süreçlerle ilgili netlik olmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Verilen bilgiler çelişkili, süreçler belirsiz ve sürekli olarak belirsizlik içinde bırakılıyorum. En bü...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus 445 NX model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı için anlaşmalı olan Kartur kargonun sorgulama sayfasına girdiğimde, kendi adresim yerine tamamen farklı bir adres görünüyor. Bu durumu 02.05.2026 tarihinde N11 üzerindeki kargo durumunu sorgular...
Kartur firmasının kargo takip sitesinde 308552674_1 numaralı gönderim için tahmini teslimat tarihi 25 Nisan 2026 saat 10.00–15.00 aralığı olarak görün...
"Siparişim sağlam şekilde teslim edildi korkmayın teslim tarihi geçmeden teslim ediyorlar büyük lojistik firma olduğu için haliyle biraz geç oluyor teşekkürler teslim aldım"
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kartur kargoya teslim edilmesine rağmen kargo takip ekranında sabah saat 06.00’dan beri “kabul bekliyor” olarak g...
"Şikayetimi belirtir belirtmez Kartur firmasından Emre bey çok nazik bir dille süreci anlattı ve yaşanan bu durum için özürlerini söyledi akabinde 2 saat sonra ürünüm gelen ekipler aracılığıyla teslim edildi gelen arkadaşlar çok efendi ve düzgün bir şekilde teslimatı gerçekleştirip ürünü odaya kadar getirdiler ilgi alaka için teşekkürler"
Media Markt internet sitesi üzerinden 31.03.2026 tarihinde saat 18:44’te 306505119 sipariş numarasıyla toplam 38.499 TL bedelli bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün, Kartur Lojistik aracılığıyla kargoya verildi ve 02.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmed...
Kar Tur Kargo ile gönderilen 305593563 takip numaralı, değeri 63.739 TL olan televizyonumun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sistemde teslim tarihi 26.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan var ne ge...
Kartur Grup ile gerçekleştirilen teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Media Markt üzerinden 15 Mart tarihinde vermiş olduğum Altus kurutma makinesi siparişimde adres bilgilerimin tamamı doğru olmasına rağmen yalnızca apartman numarasını yanlış girmiş bulunmaktayım. Buna rağmen teslimat ö...
Kartur üzerinden beklediğim kargo bugün yanlış adrese, eski adresime yönlendirilmiş. Teslimatın mevcut ve güncel adresim yerine eski adresime gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettiğim anda Kartur ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. ...
Media Markt satıcısı üzerinden Baymak X-LED termosifon satın aldım. Ürünün lojistik süreci için Kartur adlı firma tercih edilmiş ve kargo firması ürünü 4 gündür aynı lokasyonda bekletiyor, İzmir içinden yine İzmir içine teslimat yapılamıyor. Toplamda 7 gündür ürünü bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi...
10 Şubat 2026 tarihinde 7370317668 takip numaralı, bedeli 48.750 TL olan siparişimin teslimatı Kartur Lojistik tarafından yapılması gerekirken, sistemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşma girişiminde bulunulmadan “teslim edilemedi” olarak işlenmiş görünüyor. Ne arama yapıldı ne de ...
"Teşekkür ederim 🙏"
Media Markt’ın online sitesi üzerinden 18 ocakta Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Siparişime ait 297035000 numaralı kayda göre ürün 20’...
"Teşekkürler"
14.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden 283 362 724 sipariş numarası ile Grundig gac 12004 A++ model klima satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün Kartur lojistik firması aracılığıyla tarafıma gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ürün kargodayken teslim almadan...
Media Markt üzerinden satın almış olduğum buzdolabının teslimatı 7 Ocak 2026 günü Kartur Lojistik tarafından yapılacaktı. Teslimatla ilgili bilgilendirme tarafıma çok geç yapıldığı için, 12.40’ta aranmış olmama ve 13.39’da işimden izin alarak teslimat adresine gelmeme rağmen, görevliler adresten ayr...
Kartur Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken Media Markt siparişimizle ilgili ciddi bir gecikme ve alıcı bilgisi hatası yaşamaktayız. 28.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden eşim s** r*** adına 1 adet Hoover kurutma makinesi ve 1 adet Hoover bulaşık makinesi siparişi verdik. Sipa...
Media Markt’tan satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı Kartur Kargo tarafından randevulu teslimat seçeneğiyle yapılacaktı. 3 Ocak 2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken ürünüm, belirtilen zaman aralığına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir şekilde aran...
Kartur Kargo ile Media Markt üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Afyon Şuhut’taki adresime gönderilen ve takip numarası 7341008247 olan kargomun 25.12.2025 tarihinde teslim edileceği görünüyordu; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ t...
Kartur Kargo ile 25.12.2025 tarihinde 15:00–19:00 saatleri arasında randevulu teslimatım bulunmasına rağmen, 7341007389 ve 7341007392 takip numaralı iki gönderim de belirtilen gün ve saat aralığında teslim edilmedi. Randevu saatim geçmesine rağmen ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Te...
"İlginiz için teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig 65 gho 9700 b model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 291748281’dir. Sipa...
"Teşekkürler"
12.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQG25201TR e Enerji Sınıfı 10 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi siparişi oluşturdum. Si...
"Siparişim teslim edildi teşekkürler"
Kartur firmasına emanet edilen ankastre set içeren kargom, 03.12.2025 olarak belirtilen teslimat tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün acil olarak ihtiyaç duyduğum bir set olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderime ait 7331167693 takip numarası bulunuyor. Teslimat gecikmesi üzer...
"Merhaba sorun çözüldü Şikayetvar ailesine teşekkür ederim"
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden LG marka 75 inç qned Evo televizyon siparişi verdim. 289024581 numaralı bu siparişim için teslim tarihi 03.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargoyu taşıyan Kartur Kargo tarafından teslimat o gün yapılmadı ve kargo takibi de sağlıklı şekilde yapılamıyor. Ka...
