Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Kabulde Bekliyor Ve Kartur Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
08 Mayıs 14:42
57
Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
“Planlanan gün ve saatte teslim edildi teşekkür ederim”

Media Markt üzerinden verdiğim bir siparişim Kartur Kargo ile gönderildi ve 310670652_1 takip numaralı kargomun 09.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “kabulde bekliyor” olarak görünüyor ve henüz yola bile çıkmamış durumda.

Kartur müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Süreçle ilgili ne SMS ne telefon araması ne de sağlıklı bir bilgilendirme alıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Kargomun şu anda nerede olduğu ve neden hâlâ “kabulde bekliyor” göründüğüyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, sistem üzerindeki kargo hareketlerinin geriye dönük ve doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini, ayrıca kargo hareketlerinin ve teslimat sürecinin ekran görüntüsü gibi görsel ve yazılı olarak tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.

08 Mayıs 16:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
Tunahan
Tunahan
09 Mayıs 08:25

Planlanan gün ve saatte teslim edildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartur Kargo’da Kargonun Kabulde Bekliyor Durumu Ve Teslimat Gecikmesi

profile
07 Mayıs 09:49
108

Kartur Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Cevapsız Kargo Süreci Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 19:06
1.252

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz