to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus 445 NX model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı için anlaşmalı olan Kartur kargonun sorgulama sayfasına girdiğimde, kendi adresim yerine tamamen farklı bir adres görünüyor.
Bu durumu 02.05.2026 tarihinde N11 üzerindeki kargo durumunu sorgularken fark ettim. Media Markt ile görüştüğümde bana siparişi iptal etmem söylendi, ancak adresteki hata benden kaynaklı bir sorun olmadığı için siparişi iptal etmemin hiçbir faydası olmayacak; yeni bir sipariş versem de aynı hatanın tekrarlanmasından endişe ediyorum. Ben iptal etmek değil, ürünümün doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Kartur kargo tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum; internette aramama rağmen güncel ve kullanılabilir bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için adres bilgisini düzelttirme imkanım da olmuyor.
Media Markt ve Kartur’un en kısa sürede kargo kayıtlarındaki adresi kontrol ederek, teslimat adresimi doğru şekilde güncellemesini ve ürünümün doğru adrese sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişim ve bilgi eksikliğinin giderilmesini istiyorum.
Media Markt’tan satın aldığım kurutma makinesinin teslimatı Kartur Kargo tarafından randevulu teslimat seçeneğiyle yapılacaktı. 3 Ocak 2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken ürünüm, belirtilen zaman aralığına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı, herhangi bir şekilde aran...
Kartur Grup ile gerçekleştirilen teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Media Markt üzerinden 15 Mart tarihinde vermiş olduğum Altus kurutma makinesi siparişimde adres bilgilerimin tamamı doğru olmasına rağmen yalnızca apartman numarasını yanlış girmiş bulunmaktayım. Buna rağmen teslimat ö...
Media Markt’ten aldığım Altus 10 kg çamaşır makinesinin teslimatı Kartur kargo tarafından yapılacaktı. Bugün için teslimat randevusu oluşturulmasına rağmen 27 Kasım 2025 saat 12.00’den beri Kartur’u arıyorum, yaklaşık 1 saattir hatta beklememe rağmen telefona bakan kimse olmuyor, ne bilgi veriliyor ...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. Siparişimi 22.12.2025 tarihinde verdim. Gönderim Borusan Lo...
Yorumlar