Kartur Kargo'dan Altus Klima Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız İletişim

Kartur kargo ile gönderilen Altus 18 BTU klima siparişimin 13.10.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kargo takip numaram 3126100692421269 olmasına rağmen gönderim günlerdir sistemde düzgün bir şekilde ilerlemiyor, neredeyse her gün farklı bir şehirde görünüyor ve net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Kartur kargonun hiçbir iletişim kanalından yetkili birine ulaşamıyorum, telefonlarım ve başvurularım yanıtsız kalıyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de kargonun gerçekten nerede olduğuna dair açıklama yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Sipariş verdiğim klimamın acilen bulunarak adresime teslim edilmesini veya gönderi gerçekten kayıpsa bunun da açıkça belirtilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.