Gündemdeki Şikayetler
Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Başvurusu Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluk
08/12/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapılmış olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana işlemin iptali için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gidere...
Sim Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone’dan yeni bir sim kart başvurusu yaptım ve 0539**59005 numaralı hattıma ait sim kartın 1 veya 2 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Denizevleri Mah. 228. Sokak No:6 Atakum-Samsun’dur. Teslimat gecikmesiyle ilg...
Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Haksız Tahsilat

07/09/2025 tarihinden itibaren, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmaksızın 'Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası' adı altında bir sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu kapsamda her ay DenizBank kredi kartımdan düzenli olarak prim tahsilatı yapılmaktadır. 757,28 TL tutarında kesinti gerçekleştiril...
İBB Sosyal Kartım 2 Aydır Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Alıyorum

İBB sosyal kartımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim ve yeni kart başvurusu için 153’ü aradım. Görüşmede, kartımın basıldığı ve bakiyemin kartta göründüğü bilgisini aldım. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Arnavutköy ilçesinde bulunuyor ve kartımda yak...
Kredi Kartı Başvurumun Sonucu İçin Haftalardır Haber Alamıyorum

02/09/2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alamadım. Başvuru sırasında benden herhangi bir ek belg...
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor
20.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden çiftçi kartımın manyetik özelliği bozulduğu için yenileme başvurusu yaptım. Kartın teslim adresi olarak Esenyurt Akçaburgaz şubesini seçtim. Bugün 08.09.2025 olmasına rağmen kartım halen elime ulaşmadı. Kartımın içinde işletme kredisi tanımlı ...
Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum, Çözüm Bulamıyorum
İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Başvuru formunu doldurduktan sonra "Bu karta başvuramazsın. Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart'a başvuru yapabilirsin." şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Açıköğretim Fakültesi (AÖ...
Yapılandırılan Kredi Kartı Borcumun Ödeme Planına Ulaşamıyorum

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcum için 05.08.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair mesaj aldım. Toplam 85.000 TL borcumun 15 taksite bölündüğü belirtilmesine rağmen, ne mobil bankacılıkta ne de internet bankacılığında ödeme pl...
Kredi Kartı Ve Ek Hesap Başvurularımın Sebepsiz Reddi Hakkında Detaylı Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

Yaklaşık bir ay önce İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hem ek hesap hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım banka politikalarına uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine aynı genel yanıtı aldım ve neden uyg...
Yavaş Ve İlgisiz Personel Nedeniyle İşlemlerim Aksadı, Hizmet Kalitesi Düşük

8 Eylül 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Yapı Kredi Bursa Gemlik Şubesi'nde kredi kartı başvurusu yapmak için bulundum. Ancak, şubede çalışan personelin işlemleri son derece yavaş ilerletmesi ve genel olarak umursamaz bir tavır sergilemesi nedeniyle kısa sürede halledilebilecek bir işlem için uzu...
Ziraat Mobil'de Kimlik Okuma Hatası Nedeniyle Kart Başvurusu Yapılamıyor

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yeni banka kartı başvurusu yapmak istedim. Kimliğim yeni çipli olmasına rağmen, uygulama sürekli olarak “doğum tarihi ya da T. C. Kimlik numarası okunmadı” şeklinde hata veriyor. Bugün saat 6’dan beri, yaklaşık 3,5 saattir defalarca denememe rağmen kimliğimi okutama...
Ziraat Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak ve kart çıkartmak istedim. Bugün Diyarbakır’da, Redmi 14 model telefonumla defalarca denememe rağmen “kimlik okunmadı”, “doğum tarihi okunmadı” ve “T. C. Kimlik numarası okunmadı” gibi hata mesajları alıyorum. Kimliğin konumunu, ışığı ve arka planı ...
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz İşlem Ve Parolapara Hesabıma Erişim Engeli Yaşadım

05.09.2025 tarihinde, call center iş başvurusu yaptığımı zannettiğim https://dagitimmerkezi.net sitesi üzerinden başvurumun onaylandığı belirtilerek 0534********31 numaralı hattan WhatsApp üzerinden arandım ve sesli görüşme yaptım. Görüşme sırasında Parolapara üzerinden hesap açılışı yapmam istendi,...
Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Çekildi, İade Yapılmadı

15.06.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 3976) bilgim dışında, ea Sports adlı oyun firması üzerinden üyeliğim olmamasına ve daha önce...
Yanlış Yenilenen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tod uygulamasından aylık F1 paketi satın aldım. Daha sonra Bein üyeliği aldığım için tod üyeliğimi ve paketimi iptal etmek istedim. Uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin 9 Eylül 2025 tarihinde yenileneceği bilgisiyle karşılaştım. Bu nedenle henüz yenileme tarihi gelmediği için iptal işlemi gerçekle...
Mobil İmza Aktivasyonunda Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
28.08.2025 tarihinde Ayvalık Balıkesir Vodafone şubesinden bireysel hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, 01.09.2025 tarihinden it...
İBB Sosyal Yardım Kartım 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

7 Temmuz’da kaybolan İBB sosyal yardım kartımı hemen kapattırıp yeni kart başvurusu yaptım. Üzerinden neredeyse 3 ay geçti, kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca İBB’yi aradım, her seferinde “kartınız basıldı, toplu şekilde dağıtılacak” deniyor ama ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçb...
Beşiktaş Passolig Kartım Sistemde Görünmüyor, Bilet Alamıyorum
Passolig Beşiktaş takım kartı başvurusu yaptım ve başvuru ücretini kredi kartımla ödedim. Yaklaşık bir hafta önce Almanya adresimle başvuru yaptım, başvuru sonrası onay mesajı aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım sistemde görünmüyor ve “kart bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Kartım olmadı...
Başvuru Sonrası Bilgilerimle İzinsiz Parolapara Hesabı Açıldı Erişimim Engellendi

07.09.2025 tarihinde, iş başvurusu yaptığımı sandığım https://dagitimmerkezi.net sitesi üzerinden başvurumun onaylandığı belirtilerek 0531*******83 numaralı hattan arandım ve sesli görüşme yaptım. Görüşme sırasında Parolapara uygulaması üzerinden adıma, farklı bir numara ve e-posta ile hesap açıldı....
Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Çağrı Merkezi Yanıltıcı Bilgi Verdi
Haziran ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Bankadan bana gönderilen mesajda, kartı aldığımda ve toplamda 2000 TL harcama yaptığımda 2000 TL Bonus yüklemesi yapılacağı belirtiliyordu. Kartımı aldıktan sonra çağrı merkezini arayarak kampanyanın geçerli olup olmadığını tekr...
Kapatılan Anne Kartıma Usulsüz Ceza Yansıtıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

2 Eylül Salı günü İBB Anne Kartımı kaybettim ve hemen kayıp/çalıntı başvurusu yaptım. Kartım kapatıldıktan sonra yeni bir kart çıkardım ve bu işlem için 250 TL ikinci kart çıkarma bedeli ile kargo ücreti ödedim. Ancak, kartımı kapatmama rağmen usulsüz kullanım cezası yeni kartıma yansıtıldı. Ayrıca,...
Maximum Genç Kartıma Bilgim Dışında Yıllık Ücret Kesildi İadesini İstiyorum

İş Bankası Maximum Genç Kart’ımdan 05/09/2025 tarihinde 527,50 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim dışında kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu tür bir kesintinin daha önce de olup olmadığından emin değilim; geçmiş yıllarda da benzer ücretler alındıysa onların da iadesini tal...








kart başvurusu