Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yenilenen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Erkan
07 Eylül 2025 23:43
2.333

Tod uygulamasından aylık F1 paketi satın aldım. Daha sonra Bein üyeliği aldığım için tod üyeliğimi ve paketimi iptal etmek istedim. Uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin 9 Eylül 2025 tarihinde yenileneceği bilgisiyle karşılaştım. Bu nedenle henüz yenileme tarihi gelmediği için iptal işlemi gerçekleştirmedim. Ancak bugün, 7 Eylül saat 23:00’te tekrar kontrol ettiğimde paketimin 3 Eylül’de çoktan yenilendiğini ve hesabımdan 169 TL kart ile çekildiğini gördüm.

Bu durumun haksız bir kazanç olduğunu düşünüyorum. İptal işlemini zamanında yapmak için uygulamadaki bilgilere güvenmiştim. Şu anda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat mağduriyetim giderilmedi.

Ödediğim 169 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı ve CİMER başvurusu dahil tüm yolları kullanacağımı belirtmek isterim. Üyelik bilgilerim: e**************@hotmail.com, işlem referans numaram: 5246****8200.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tod Üyeliğim Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammed
06 Ağustos 2025 19:21
1.582

Habersiz Para Çekimi Ve Haksız Üyelik İptali Sonrası Çözüm Sunulmuyor

profile
Metin
23 Ekim 2025 17:34
1.815
habersiz-para-cekimi-ve-haksiz-uyelik-iptali-sonrasi-cozum-sunulmuyor-2.pdf
habersiz-para-cekimi-ve-haksiz-uyelik-iptali-sonrasi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
09 Eylül 2025 14:42
724
onayim-olmadan-yeniden-ucretlendirildim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
onayim-olmadan-yeniden-ucretlendirildim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Tolga
02 Ekim 2024 16:18
2.993
Yanıltıcı Kampanya ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Kampanya ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Kampanya ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
19 Ağustos 2025 09:54
544
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri