Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33606847

Ziraat Mobil'de Kimlik Okuma Hatası Nedeniyle Kart Başvurusu Yapılamıyor

profile
Gülbahar
Ziraat Bankası
08 Eylül 2025 09:57
1.248

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yeni banka kartı başvurusu yapmak istedim. Kimliğim yeni çipli olmasına rağmen, uygulama sürekli olarak “doğum tarihi ya da T. C. Kimlik numarası okunmadı” şeklinde hata veriyor. Bugün saat 6’dan beri, yaklaşık 3,5 saattir defalarca denememe rağmen kimliğimi okutamadım ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Kullanmakta olduğum cihaz Redmi 14 ve internet bağlantımda herhangi bir sorun yok. Ziraat müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana yardımcı olamadılar ve uygun bir çözüm sunulamadı.

Daha önce hiçbir bankadan kart başvurusu yapmadım, ilk kez Ziraat Bankası’ndan kart almak istiyorum. Başvuruda herhangi bir bilgi eksikliği de bulunmuyor. Bu sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
08 Eylül 2025 09:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Veli Onaylı Kartla Mobil Uygulamaya Giremiyorum, Bilgi Verilmiyor

profile
İbrahim
Ziraat Bankası
25 Ekim 2025 19:58
3.645

Ziraat Bankası’ndan veli onaylı olarak aldığım banka kartımı kullanmaya başladığımdan beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “T. C. No veya telefon numarası hatalı” şeklinde uyarı alıyorum. Kartımı ATM’den para çekme ve alışveriş gibi işlemlerde s...

ziraat-bankasi-veli-onayli-kartla-mobil-uygulamaya-giremiyorum-bilgi-verilmiyor-1.jpg
1
Güllü sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Kimlik Okuma Hatası Ve Ulaşılamayan Destek

profile
Güllü
Ziraat Bankası
16 Ekim 2025 17:19
465

Ziraat Bankası müşterisi olmak için 15.10.2025 saat 23.00’ten itibaren mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca hesap açma başvurusu yaptım. Ancak her seferinde “Kimlik bilgileriniz okunamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kimlik kartım yeni çipli ve üzerinde hiçbir hasar...

mobil-bankacilikta-kimlik-okuma-hatasi-ve-ulasilamayan-destek-2.jpg
mobil-bankacilikta-kimlik-okuma-hatasi-ve-ulasilamayan-destek-1.jpg
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulaması Kimlik Okuma Sorunu Ve Numara Değişikliği Çilesi

profile
Aleyna
Ziraat Bankası
15 Mart 2025 02:00
3.610

Ziraat mobil uygulaması kimliği okumuyor, okuduğunda bile hata veriyor. Bir numara değiştirmek için günlerdir uğraşıyorum ama nafile. Buna bir çözüm bulunsun; numara değişikliği için illa şubeye uğramamız gerektiği söyleniyor ama uğrayacak vaktim yok. Okutması çok zor, okusa bile hata veren bir sist...

Ziraat Mobil Uygulaması Kimlik Okuma Sorunu Ve Numara Değişikliği Çilesi
1 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ziraat Mobilde Numaramı Güncelleyemiyorum

profile
Elif
Ziraat Bankası
28 Haziran 2024 10:37
1.579

Ziraat mobil bankacılık telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum lakin o kadar donanımlı ve çalışan bir sisteminiz var ki (! ) daha kimlik kartı okuyamıyor. Yıl olmuş 2024 hala uygulama üzerinden bir telefon numarası güncelleyemiyoruz. Müşteri hizmetleri de buradan yardımcı olamıyoruz diyorlar. Müş...

Ziraat Bankası Ziraat Mobilde Numaramı Güncelleyemiyorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Banka Kartı Ziraat Bankası Banka Kartı hata veriyor Ziraat Bankası hata veriyor Ziraat Bankası internet Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası sorun
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri