to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde Volkswagen Caddy aracım için Doğuş Oto Esenyurt perakende bölümünden faturalı ve orijinal silecek seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra ön silecekler ses yapmaya, sürüş konforumu bozacak şekilde çalışmaya başladı.
Bu sorunla ilgili olarak yeniden servise gittiğimde, perakende satılan ürünlerin garantisi olmadığını söyleyerek değişimi kesinlikle kabul etmediler. Yetkili servisten, orijinal ve faturalı bir ürün almama rağmen bu kadar kısa sürede sorun çıkması ve buna rağmen garanti ya da destek sunulmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Volkswagen ve Doğuş Oto kalitesine güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu silecek setinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Doğuş Oto Esenyurt’ta Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma ve Haksız Ücretler 30.01.2025 tarihinde Volkswagen aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm ve resmen fahiş fiyatlandırma ve haksız ücretlendirme ile karşılaştım. • Hizmetlerin fiyatları baştan sunulmadı. İşlemler bittikten sonra tale...
26.12.2025 tarihinde Volkswagen Doğuş Oto Esenyurt bayisinden sıfır kilometre Volkswagen T‑Cross marka bir araç satın aldım. Aracın tesliminden çok kısa bir süre sonra araç ekranında “Sol gündüz farını kontrol edin.” uyarısı belirmeye başladı. Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde yetkili servise başvu...
Doğuş Oto Esenyurt'ta 18 Ağustos 2025 tarihinde aracımın 60.000 km bakımını yaptırdım ve yaklaşık 27.000 TL ücret ödedim. Bakımdan kısa süre sonra aracımın sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Servis görevlisiyle görüşerek 25 Eylül 2025 tarihinde aracımı incelemeye aldılar. Aracım iki buçuk gün servis...
2024 Kasım ayında başka bir Volkswagen bayisinden sıfır olarak aldığım Golf 8R model aracımın bakımlarını Doğuş Oto Esenyurt şubesinde düzenli olarak yaptırıyorum. 2025 Mart ayında akü arızası yaşandı ve garanti kapsamında akü değişimi yapıldı. Ancak sonrasında akü kablosunda yırtık oluştu, bunu kıs...
Doğuş Oto Esenyurt İstanbul bayisinden sıfır olarak aldığım Volkswagen Taigo aracım henüz 1200 km’de olmasına rağmen silecekleri sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ciddi şekilde ses yapıyor. Bu sorun, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve sıfır bir araçtan böyle bir performans beklemiyordu...
Yorumlar