Kredi Kartı Başvurumun Sonucu İçin Haftalardır Haber Alamıyorum

02/09/2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir yanıt alamadım.

Başvuru sırasında benden herhangi bir ek belge veya işlem talep edilmedi. Kredi notumda ya da başka bir kurumda herhangi bir kaydım veya borcum da bulunmamaktadır. Başvurumun bir an önce değerlendirilerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 118*****440. Başvurumu Trabzon’dan gerçekleştirdim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu hakkında acil dönüş bekliyorum.