to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül Salı günü İBB Anne Kartımı kaybettim ve hemen kayıp/çalıntı başvurusu yaptım. Kartım kapatıldıktan sonra yeni bir kart çıkardım ve bu işlem için 250 TL ikinci kart çıkarma bedeli ile kargo ücreti ödedim. Ancak, kartımı kapatmama rağmen usulsüz kullanım cezası yeni kartıma yansıtıldı. Ayrıca, şu anda tekrar kart çıkarmak istediğimde 2100 TL ceza ve yeni kart çıkarma ücreti ödemem isteniyor. 153’ü aradığımda kartımın kapatıldığını, ceza olsaydı yeni kart çıkaramayacağımı söylediler. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yeni kartıma ceza yansıtıldı ve mağdur edildim.
Herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim almadım. Usulsüz kullanım cezasının iptalini ve ikinci karta ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Başvuru numaram: 3505268479.
19.04.2025 tarihinde anne kartımı kaybettim, ardından başvuru yaptım ve 110 TL kart bedeli ödendi. Defalarca 153'ü aramama rağmen tarafınıza ait ceza olmadığı söylendi. Bugün kartımı teslim almaya gittiğimde ceza olduğu ve para ödemem gerektiği belirtildi. Online olarak ödeme yapılabileceği ifade ed...
30 Eylül 2025 tarihinde, İBB Anne Bebek Kartı’ma haksız yere 2.748 TL para cezası kesildi. 3 yılı aşkın süredir bu kartı kullanıyorum ve hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım. Kartımı düşürdüğümü fark ettiğimde hemen 153’ü arayarak birkaç saat içinde kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen “usulsüz kulla...
Anne kart sahibiyim, kartımı çok sık kullanmıyorum. Kullanmak istediğimde kartı kaybettiğimi fark ettim, aradım ve iptal ettirdim. İnsanız ya, kart kaybedebiliriz. Sonra kart başvurusunda bulundum ve kargo artı 250 lira kart bedeli ödedim. Tabii bunu 153'ü arayıp bildirdim. Onun yönlendirmesiyle yap...
Geçen yıl İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık 3-4 gün sonra kaybettiğimi fark ederek 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Kartı sık kullanmadığım için kaybolduğunu hemen anlayamadım. Görüşme sırasında bana, kartımın benim kullanmadığım bir tarihte kullanıldığı söylendi ve bu durumda ka...
19.08.2025 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak kartımın bu kısa sürede başkası tarafından iznim dışında kullanıldığını ve bu nedenle usulsüz kullanı...
Yorumlar