Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Merve sonuçtan memnun değil

İBB Sosyal Yardım Kartım 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

07 Eylül 23:01
3.269

7 Temmuz’da kaybolan İBB sosyal yardım kartımı hemen kapattırıp yeni kart başvurusu yaptım. Üzerinden neredeyse 3 ay geçti, kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca İBB’yi aradım, her seferinde “kartınız basıldı, toplu şekilde dağıtılacak” deniyor ama ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. Sadece bir kez kayıt açıldı, onun dışında sürekli beklemem gerektiği söyleniyor.

Eşim yaklaşık 3 aydır çalışmıyor, kirada oturuyorum ve üç çocuğum var. Mutfak masraflarımı tamamen bu kartla karşılıyorum. Kartımda hem kaybolmadan önceki bakiyem hem de son 2 ayın yardımı yattı, ancak kartım olmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart gelene kadar bakiyenin başka bir karta aktarılıp aktarılamayacağını sordum, bunun mümkün olmadığı söylendi.

Gerçekten çok zor durumda kaldım, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kartımın acilen teslim edilmesini ve bu süreçteki bakiyemin kaybolmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ve kartımın gerçekten artık gelmesini istiyorum. İhtiyacım var bu süreç nasıl bu kadar uzun olabiliyor

Gelişme
Gelişme

20 Eylül 13:00

İBB market kartım teslimat sorunu kartım hala gelmedi dalgamı geçiyorsunuz ben anlamadım 3 ay oldu ya bu kart nasıl benim elime geçmiyor ihtiyaç sahibiyiz diye bu kadar da olmaz lütfen kartımı en kısa sürede tarafıma teslim edin bir arıyorum kartınız basılmadı bir arıyorum beklemeniz lazım diyorlar sanırsam isine geldikleri gibi cevap veriyorlar

09 Eylül 10:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67407175528 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Merve
09 Eylül 10:28

3 aydır ben bu kartı bekliyorum İnan ki herkesin gencim sıkıntısı vardır ama ne olur bir an önce kartım teslim etsin benim eşim 3 aydır çalışmıyor ben mutfak ihtiyacını bu kartla görüyordum ne oldu kartım en kısa zamanda elime ulaşsın

Merve
09 Eylül 23:41

Market kartım Elime geçmedi 3 ay oldu tam mağduriyetim. Giderek artıyor herkesin ihtiyacı vardır ama benim eşim çalışmıyor ben mutfak geçimimi 3 çocukla kirada olarak çocuk okutarak geçimimi sağlamaya çalışıyorum bir kartın Telsim edilmesi neden bu kadar uzun sürüyor gerçekten rica ederim lütfen kartım artık teslim edilsin

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Merve
17 Eylül 12:43

Yapılan bilgilendirme 3 ay önce de aynıydı gene aynı 3 ay geneli. Bekleyeyim. Bu kartı alanlar zaten ihtiyaç sahibi insanlar ihtiyacım oldug. Halde bu işlem nasıl 3 ay oluyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Kartım 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ağustos 11:45
2.642
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri