to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Yapı Kredi Bursa Gemlik Şubesi'nde kredi kartı başvurusu yapmak için bulundum. Ancak, şubede çalışan personelin işlemleri son derece yavaş ilerletmesi ve genel olarak umursamaz bir tavır sergilemesi nedeniyle kısa sürede halledilebilecek bir işlem için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu durum, yapmam gereken diğer işlerimi de bir sonraki güne ertelememe sebep oldu. Ayrıca sıra numaraları müşteriler arasında ayrımcılık yaptığını net gösteriyor. 4 5 farklı sıra numarası var. Emekli büyüklerimizi orada 1 2 saat görünce insan üzülüyor. Banka yoğun olmamasına rağmen böyleyse gerisini düşünmek istemiyorum.
Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım. Bu nedenle, şube çalışanlarının hizmet kalitesinin artırılması ve personelin daha bilinçli ve ilgili şekilde hizmet vermesi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 14:19:05’te Yapı Kredi Beykent Bulvar Şubesi’nden sıra aldım. Şu anda saat 15:34 olmasına rağmen hâlâ sıram gelmedi ve ne zaman geleceği de belli değil. Şubede 8 adet banko bulunmasına rağmen sadece 4 banko aktif olarak çalışıyordu. Bu nedenle sıra çok yavaş ilerliyor. ...
30 Eylül 2025 saat 13:00 civarında Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi yapmak için öğle tatilinin bitmesini bekledim ve ilk beş kişi arasında sıraya girdim. Bankanın maaş müşterisi olmama, kredi kartı kullanmama ve hesabımda param bulunmasına rağmen, uzun süre beklememe rağmen sıra bana gelmedi. ...
15 Ekim 2025 tarihinde Fatih ilçesi Akdeniz Caddesi'nde bulunan Yapı Kredi şubesinde sıra numaram 10:55 te 762 ile işlem yapmak için 1 saat bekledim. Şubede sadece iki banko açıktı ve her iki bankoda da yüksek meblağlı para yatırma işlemleri vardı. Kısa sürecek bir işlem için toplamda 9 kişi sırada ...
Yaklaşık 1 yıldır Bursa/Gemlik Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak istediğimde sürekli olarak uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Şubede 6 masa olmasına rağmen çoğu zaman yalnızca 3-4 personel çalışıyor ve bu nedenle bekleme sürem 1 saati aşıyor. Ayrıca benden sonra gelen bazı müşteriler benden...
27 Ekim 2025 tarihinde Gazibulvarı Yapı Kredi şubesinde hesap işlemleri için sıra numaram olan 766 ile işlem yapmak üzere beklemeye başladım. Şu anda 1 saat 30 dakikayı aşkın süredir halen beklemekteyim. Şu an saat 16.16 ve hala beklemekteyim Şubede çalışan personel sayısının az olması nedeniyle işl...
Yorumlar