Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusu Sonrası Şüpheli Mesaj Ve Aramalar Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
17 Ekim 2025 10:21
6.535

QNB Finansbank’ta kamu personeli olarak 11 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun alınmasından bir gün sonra, ‘QNB’ isimli bir kullanıcıdan spam mesajı aldım. O dönemde çok önemsemedim; ancak 1 Ekim 2025’te bankadan ilk defa “Taksitli Ek Hesap” üzerinden 20.000 TL kredi kullandığımda, ertesi gün ‘QNB Sigorta’ adlı kullanıcıdan poliçemle ilgili olduğu iddia edilen bir mesaj daha aldım. Linklere tıklamadım ve şüphelendim.

16 Ekim 2025’te ise ‘0216 939 72 61’ numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, QNB Sigorta’dan olduğunu, hesabımla ilgili işlem için güvenlik kodu göndereceklerini ve anne kızlık soyadımı istedi. Aynı anda ‘QNB Sigorta’ adlı kullanıcıdan “Şu anda QNB Sigorta müşteri temsilcisi T**** ile görüşmektesiniz…” şeklinde bir mesaj geldi. Şüpheli durumu fark edip bilgi vermedim ve hemen QNB Finansbank’ı arayarak durumu bildirdim. Banka, siber biriminin ertesi gün beni arayacağını söyledi; ancak arandığıma dair bir not bırakılmış, bana ulaşılmadı.

Kredi kartı başvurusu ve kredi işlemlerimin hemen ardından, QNB ismi kullanılarak iki kez şüpheli girişime maruz kaldım. Bilgilerimin sızdırıldığına dair endişelerim var. Tüm mesaj, arama ve ekran görüntülerini ek olarak sunacağım. Bankanızdan, bilgilerimin nasıl sızdırıldığına dair resmi bir inceleme ve gerekli soruşturmanın başlatılmasını talep ediyorum.

kredi-basvurusu-sonrasi-supheli-mesaj-ve-aramalar-hakkinda-guvenlik-endisesi-3.jpg
kredi-basvurusu-sonrasi-supheli-mesaj-ve-aramalar-hakkinda-guvenlik-endisesi-2.jpg
kredi-basvurusu-sonrasi-supheli-mesaj-ve-aramalar-hakkinda-guvenlik-endisesi-1.jpg
17 Ekim 2025 10:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Farklı Numaralardan Sürekli Aranmaktan Bıktım, Çözüm İstiyorum

profile
22 Ekim 2025 21:34
3.170

profile
21 Ocak 2025 10:46
903
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri