kargo, kolay

2.11.2025 ve 3.11.2025 tarihlerinde Dyson firmasından birer adet Airstrait aldım. 3 Kasım'da ürünü daha uygun fiyata aldığım için 2 Kasım'daki siparişi iptal etmediler; gelince iade ederim diye düşündüm. Her iki siparişte de yanında gönderilmesi gereken Dyson tasarım seyahat çantası hediyesi bulunuy...

Trendyolmilla'ya iade ettiğim ürünü önce göndermediğimi söylediler. Beni kargo firmasına yönlendirdiler. İsmini taşıyan Trendyol Ekspress firmasını aradım, hatanın kendilerinden kaynaklandığı belirtildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Son 6 ay içerisinde bu tarz ikinci vakayı...

13.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen ac3564309 takip numaralı kargom Ankara/Yenimahalle’deki ev adresime öğlen saatlerinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında evde değildim ve kargo paketi açılmış şekilde bırakılmıştı. Paketin içinde olmas...

17 Kasım’da Zara’dan aldığım ürünün Kolay Gelsin firması tarafından aynı gün saat 20:00'da teslim edileceğine dair SMS aldım. Tahmini teslim tarihi de 17 Kasım’dı. Ancak belirtilen saatte ürünüm elime ulaşmadı. Ertesi gün akşama kadar da teslim edilmedi. Saat 18:00 civarında kapım çaldı ve kargocu o...

30 Ekim tarihinde Okey.com.tr üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile hap003004237745 takip numarasıyla gönderildi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres “aşağı Mah. Atatürk Cad. No:11/b” Easy Point Esnaf - n Kolay Şenkaya teslimat noktası, Şenkaya/Erzurum olmasına rağmen, aradan 20 gün geçm...

16 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 150468410), hiçbir talebim olmamasına rağmen “müşteri talebiyle ertelenmiştir” şeklinde bir açıklama ile önce 17 Kasım’a, ardından 19 Kasım’a ve sonrasında 21 Kasım’a ertelendi. Ayrıca 18 Kasım’da da gün içinde teslim edileceğine dair SMS a...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nestello 25 kg hamur yoğurma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün elime ulaştıktan sonra, herhangi bir eksik parça veya hasar olmamasına rağmen, makinenin hamuru homojen şekilde yoğurmadığını ve çalışırken aşırı derecede ses çıkardığını fark ettim. B...

Kolay gelsin üzerinden 150413951 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyorum. Teslimatın üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Adres teyidi vermeme ve 2saat içinde teslimat yapılacağına dair bildirim almama rağmen kargo gelmedi. Bir de kurye sürekli evin etrafında dolan...

14 gündür kolay gelsin kargo aracılığıyla gönderilen 254566977501 takip numaralı elektronik cihazım adresime hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şek...

Kolay Gelsin Kargo firmasından 253563625573 takip numaralı gönderim, İstanbul Bağcılar adresine teslim edilmesi gerekirken 12 gündür tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ...

5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 253563625573. Teslimat adresim İstanbul/ Bağcılar olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

12 Kasım’da Kolay Gelsin ile gönderilen ve 18 Kasım’da Aydın/Kuşadası adresime teslim edilmesi gereken 254649801161 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde birkaç gündür Ankara Etimesgut’ta bekliyor olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Teslimat süresi geçtiği için mağduri...

Kolay Gelsin Kargo firmasından gönderim 17 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum, ancak ne kargom teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat tarihi geçtiği halde mağduriyetim devam ...

Kolay Gelsin üzerinden Dyson’ın kendi web sitesinden aldığım siparişimin teslimatında sorun yaşadım. 150480492 numaralı kargom üç paket halinde gelmesi gerekirken, sadece iki paket olarak tarafıma ulaştı. Yanında hediye olarak verilen saç tokaları ve seyahat çantası teslim edildi, ancak asıl bekledi...

Dyson'dan aldığım Airstrait model düzleştirici, Kolay Gelsin kargo şirketiyle tarafıma ulaştırılmadığı halde teslim edildi olarak gösterilmiştir. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ilgilenmiyorlar. Ben evde olmamama rağmen, beni aramadan kargom başka birisinin evinin kapısına öylece...

10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 255262707810 numaralı kargom, Ordu/Fatsa adresine hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım ve kolay gelsin müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu durum be...

09.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 marka telefonu 78.000 TL ödeyerek hesap kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 282496597. Ürün, Kolay Gelsin firması tarafından üç kez dağıtıma çıkarıldı fakat siparişteki telefon numaram yanlış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Def...

18/11/2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 252905627050 numaralı gönderim, adresimde olmama ve iletişim bilgilerimin doğru olmasına rağmen teslim edilmedi. Aynı siparişin diğer parçası Hepsijet ile sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak Kolay Gelsin Kargo’da ürünüm için...

Sürat Kargo’nun Ankara Ortadoğu Acente şubesinden yıllardır teslimat sorunları yaşıyorum. Şubeye çok yakın olmama rağmen hiçbir kargom zamanında teslim edilmedi. Her seferinde “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, evdeyim seçeneğini işaretliyorum ve tüm gün evde bekliyorum. Ancak ne kargom geliy...

14.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’den N11’e iade olarak gönderdiğim 251285385673 numaralı kargom yaklaşık 5 gündür yolda görünüyor ve teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair takip sisteminde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...