to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 150468410), hiçbir talebim olmamasına rağmen “müşteri talebiyle ertelenmiştir” şeklinde bir açıklama ile önce 17 Kasım’a, ardından 19 Kasım’a ve sonrasında 21 Kasım’a ertelendi. Ayrıca 18 Kasım’da da gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım, fakat yine teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Canlı destek yaklaşık 1 saat sonra dönüş yaptı, ancak 2 dakika içinde cevap veremediğim için görüşme sonlandırıldı ve hiçbir sonuç alamadım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Kolay gelsin üzerinden 146085401 takip numaralı siparişim 4 Kasım 2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün SMS ile "2 saat içerisinde adresinizde olacak" mesajı geldi, bu nedenle tüm gün boyunca kargoyu bekledim fakat teslimat yapılmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun yoğunluk n...
15 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom, bölgemde dağıtım çok geç saatlere bırakıldığı için teslim edilemedi ve teslimat tarihini 17 Ekim olarak güncelledim. Ancak 17’sinde de dağıtıma çıkarılmadı, kargom bir gün sonra yani 18 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olamayacağım için teslimat tarih...
7 Ekim’de teslim edilmesi gereken 140214617 numaralı kargomun teslimatı gerçekleşmedi. 8 Ekim’de teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Bugün 9 Ekim ve hâlâ herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Siparişimi Amazon ü...
11 Kasım’da teslim edilmesi gereken 149013201 numaralı kargom, kolay gelsin tarafından belirtilen tarihte teslim edilmedi. 11 Kasım akşamı aranarak “teslim edemeyeceklerini, ertesi gün öğlene kadar getirseler uygun olup olmayacağı” soruldu, ben de kabul ettim. Ancak sistemde “alıcı talebi üzerine te...
Yorumlar