to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden Dyson’ın kendi web sitesinden aldığım siparişimin teslimatında sorun yaşadım. 150480492 numaralı kargom üç paket halinde gelmesi gerekirken, sadece iki paket olarak tarafıma ulaştı. Yanında hediye olarak verilen saç tokaları ve seyahat çantası teslim edildi, ancak asıl beklediğim düzleştirici ürünüm gelmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.
Teslimatın bugün yapılacağı bildirildiği için yolculuk planımı da buna göre öne çekmek zorunda kaldım. Eksik ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
İstanbul’daki adresime, eksik olan düzleştiricimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Dyson Airwrap siparişimi 7 Kasım cuma akşamı verdim ve teslimat için 11 Kasım salı günü belirtilmişti. Siparişim kolay gelsin tarafından teslim edilecekti; ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmemiş görünüyor. Takip numaram: 148017489. Teslimat adresim İstanbul. Hem kolay gelsin hem...
Dyson ürünümün iadesi için Kolay Gelsin firmasına yönlendirildim. 148304314 numaralı gönderim için 2 gündür her sabah saat 09:30'da, kargomun 2 saat içinde teslim alınacağına dair mesaj alıyorum. Ancak ne arayan oluyor ne de kargom teslim alınıyor. Akşam 20:00'ye kadar beklemem gerektiği söyleniyor ...
19 Eylül’de Dyson internet sitesinden 135912385 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, kargo şirketi adresin yanlış girildiğini belirterek ürünü teslim etmedi. Doğru adresi tekrar ilettim ve gönderim süresi 1 iş günü uzadı. Cumartesi ...
Yorumlar