Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum


10.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 255262707810 numaralı kargom, Ordu/Fatsa adresine hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım ve kolay gelsin müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Bu durum benim için mağduriyet oluşturdu. Kargomun bir an önce teslim edilmesini veya en azından süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir gecikme ile karşılaşıyorum.


11 Eylül 2025 tarihinde yola çıkan kargomun 16 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram: 257014806293. Teslimat adresim Kırıkkale Kaletepe Mahallesi olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

2 Ekim’de teslim edilmesi gereken 253351246563 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bir de yeni teslimat tarihine 27 Ocak 2026 diyor şaka gibi bir durum. Teslimat adresim Yozgat Yerköy Erzurum Mahallesi. Kargonun acil ve önemli bir gönderi olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle...

04.03.2025 tarihinde bir ürün aldım 05.03.2025 tarihinde kargoya verildi. 06.03.2025 teslimat tarihi olarak gözüküyor. Belirtilen tarihte kargom tarafıma teslim edilmedi. Ertesi gün canlı destekten bildirdim tarafıma ulaşıp ürün bilgileri alındı. Kısa süre sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi am...

6 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 145968108), bugün 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve Manisa Yunusemre’deki merkezde bekletiliyor. Bu süreçte kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yorumlar