Gündemdeki Şikayetler
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Gecikme ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım

15 Aralık 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesindeki iş yeri adresime gelmesi gereken 158019660 takip numaralı kargom, sabah dağıtıma çıkmasına rağmen gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Adresimin iş yeri olduğunu ve iş yerimizin saat 18.30’da kapandığını özellikle belirtmeme rağmen hâlâ teslim...
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

29 kasımda Trendyol üzerinden mavi marka mont siparişi verdim. En geç 3 Aralık teslimat tarihli. Fakat ne satıcı @mavi ne de kargo şirketi" kolay gelsin " ne de Trendyol geciken daha doğrusu elime hiç ulaşmayan kargo için gerekli açıklamayı yapmadılar. Bugün 15 Aralık para iadesi için SMS bilgilendi...
Onarıma Gönderdiğim Ayakkabım Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

Adidas Vs Pace 2.0 model spor ayakkabımı Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda 28 Kasım tarihinde kargo ile Koray Spor’un firma merkezine onarım için gönderdim. Ancak o tarihten bu yana ürünümün akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi ve ayakkabım teslim edilmedi. Sürecin başında...
Kargom Günlerdir Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 154786608 takip numaralı gönderim 1 Aralık tarihinde teslim alınmış olarak görünüyor ancak o günden bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kargom Denizli Pamukkale bölgesine teslim edilmek ü...
Aras Kargo Bilgilendirme Yapmadan Siparişimi İade Etti Mağduriyetim Giderilmiyor

08.12.2025 tarihinde Yves Rocher’den kozmetik ürün siparişi verdim. Kargomun Aras Kargo ile 09.12.2025 Salı günü teslim alındığı ve yola çıktığına dair mesaj aldım. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen kargom elime ulaşmadığı için Aras Kargo’yu aradım. Görüştüğüm kişi, adresimin dağıtım dışı alanda kal...
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum Ve Mağdurum

Bershka’dan Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 157098218 numaralı gönderime ait 258141970208 takip numaralı kargom, 10 Aralık tarihinde “teslim edilemedi, bir sonraki iş günü tekrar geleceğiz” şeklinde B016 kodlu mesaj gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra ise adres hatalı denilerek k...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Sorumluluk Alınmayan Mağduriyet
Sephora’dan sipariş verdiğim kozmetik ürünlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün yanlış mahalleye gönderildi. Adreste açıkça Seyrantepe yazmasına rağmen, yetkili personeller kargonun farklı bir araca ve başka bir adrese yüklendiğini belirtti ve teslimatın yarına kaldığını söyledi. Kolay...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim Ve Geciken Para İadem Hakkında Mağduriyet
09.12.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 2.690 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 258141970208 ve kargo Kolay Gelsin firması ile Ankara Altındağ adresime gönderildi. Ancak ürün günlerdir elime ulaşmadı, sistemde ise yanlış adres gerekçesiyle benden yaklaşık üç bina ilerid...
Amazon ve Kolay Gelsin İle Yaşanan Değişim Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

Amazon’dan Nespresso kahve makinesi aldım. Ürün bozuk çıktı ve kahveyi yakıyordu. Amazon’a değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ürünü almak için Kolay Gelsin firması, 13 Aralık Cumartesi günü iki kez, ürünü iki saat içinde almaya geleceklerine dair mesaj attı; ancak daha sonra kendi kend...
Watsons Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Watsons’tan yapmış olduğum ve sipariş numarası 0308264062 olan alışverişim 1 aydır tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte hem Kolay Gelsin kargo firmasıyla hem de defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma net bir geri dönüş yapılmamıştır. Söz...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgi Ve İade Talebi

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 251506857516 olan gönderimle ...
Kurye Kapıya Teslimat Yapmadı, Müşteri Mağdur Oldu

Trendyol Express tarafından yapılan son teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Bulunduğumuz ilçede Trendyol Express şubesi olmadığı için kargolar Patnos üzerinden gelmekte ve her teslimatta benzer problemlerle karşılaşıyoruz. Son yaşadığım olay ise kabul edilebilir seviyenin çok ötesindedir. C...
Evdeyken Kargomun Sürekli Güvenliğe Bırakılması Can Sıkıcı Bir Hal Aldı

Kolay Gelsin kargo firmasıyla son 2 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen kargolarımız kapıya teslim edilmesi gerekirken her seferinde güvenliğe bırakılıp çıkılıyor. Bu şekilde toplamda 4. Kez aynı sorunla karşılaştım ve son olarak bugün saat 13.00 civarında yine kargom güvenliğe...
Kolay Gelsin Kargo İle Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Üretici firma tarafından 29 Kasım tarihinde kargoya verilen yağlı kağıt siparişim için tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve gönderi 4 Aralık tarihin...
Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sürekli Oyalıyor!

Trendyol üzerinden verdiğim 157020530 numaralı siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Perşembe gününden beri “94501 kodlu 157020530 numaralı Trendyol gönderinizi gün içinde teslim edeceğiz” şeklinde mesajlar geliyor ancak aradan günler g...
Trendyol Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargomun Akıbeti Hakkında Acil Çözüm Talebi
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol üzerinden Amentes firmasından aldığım 3 adet hasır supla, 252513906907 takip numaralı gönderim için Antalya / Alanya adresime teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapımın zili çalındı. Müşteri hizmetleriyl...
Einhell'den Aldığım Ürünler Kullanılmış Çıktı, Satış Sonrası Destek Yetersiz Kaldı

Einhell T.C.-mt 150 e model ürünü, Amazon üzerinden 404-3388025-2932306 sipariş numarası ile satın aldım. Einhell markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim; ancak hem gönderilen ürünler hem de satış sonrası süreç beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk gönderilen üründe,...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Yüzeysel İnceleme Ve Olumsuz İade Süreci Yaşadım

Amazon.com.tr üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Runfalcon 5 erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 26.05.2025 tarihinde aldım ve düzenli günlük kullanımda yaklaşık 4 ay sonra ayakkabıda yırtılma sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede yırtılması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünerek i...
Amazon Ve Kargo Firması Arasında Yaşanan Teslimat Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor
28.11.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Metapen Kalem A8 iPad ürünü için sipariş verdim. Ürünün yurt dışı gönderim olduğu ve en geç 09.12.2025 tarihine kadar teslim edileceği bildirildi. 09.12.2025 tarihinde de Kolay Gelsin kargo firması tarafından ürünün dağıtıma çıktığı ve en kısa sürede teslim ...
Her Gün Dağıtıma Çıkıyor Denilen Kargom Teslim Edilmiyor
09.12.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, takip numarası 153980878 olan kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Her sabah SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılıyor, ancak akşam 18.00’den sonra bu kez kargomun ertesi gün dağıtıma çıkacağına dair yeni b...
Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Kargom Kayboldu Bilgi Alamıyorum

11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 157599826 takip numaralı kargom için özellikle hızlı teslimat seçeneğine ek ücret ödedim. Hediye gönderdiğim kişi iş yerinde olmasına rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Aynı gün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde karg...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve İade Sorunu

Kolay Gelsin üzerinden teslim edilmesi gereken bir kargom, sisteme göre 1 Kasım 2025 Cumartesi günü İzmir’de teslim edilmiş görünüyor; ancak benim adresim Van ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numarası 143560420 olan bu gönderi, Amazon’dan verdiğim, takip kimliği bc5102610 olan siparişe...








kargo, kolay