to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express tarafından yapılan son teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Bulunduğumuz ilçede Trendyol Express şubesi olmadığı için kargolar Patnos üzerinden gelmekte ve her teslimatta benzer problemlerle karşılaşıyoruz. Son yaşadığım olay ise kabul edilebilir seviyenin çok ötesindedir.
Cumartesi günü Van Erciş kargom için teslimatın yapılabilmesi için adresi değiştirip arkadaşımın adresini vermeme rağmen, “iki kat yukarı çıkamam, aşağı inin” diyerek kargomu teslim etmedi.
Mesken adreslerine kapıya kadar teslimat yapılması gerekirken, kuryenin tamamen keyfi tutumu nedeniyle mağdur oldum. Kurye, teslimat sorumluluğunu yerine getirmemiş ve müşteri olarak beni zor durumda bırakmıştır.
Kurye hakkında gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, söz konusu teslimatın yeniden planlanarak kargomun kapıma kadar getirilmesini ve mümkünse bundan sonraki siparişlerimin bu kargo firması üzerinden yönlendirilmemesini talep ediyorum.
8.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10575753048 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ağrı Patnos olmasına rağmen, günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizme...
Son üç haftadır Trendyol üzerinden verdiğim siparişler (#10475530435, #10466824197, #10460129802, #10448307288) Trendyol Express aracılığıyla Ağrı Patnos’taki iş adresime teslim edilmesi gerekirken, kuryeniz yoğunluğu bahane ederek akşam saat 7 civarında beni arayıp sokakta teslimat yapmak istediğin...
Merhaba, siparişim yanlış bir şekilde Patnos/Süphan Şubesi’ne yönlendirilmiş. Ben bu adrese ulaşamıyorum ve sipariş verirken kendi ev adresimi doğru bir şekilde seçtim. Siparişimin bulunduğum adrese teslim edilmesini istiyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz?
Ağrı Patnos ilçesinde oturuyorum. Trendyol Express kargom gelecek ama bu adrese teslim olmadığını söylediler. Merkezde oturduğum halde nasıl gelmiyor ve adres değişikliği yapmadığım takdirde kargo geri iade olacakmış. Kurye iletişime geçmesini söylüyorum, yine olmadığını söylüyorlar. Mağduriyetimin ...
Yorumlar