to read complaints and reviews, or file yours.Evdeyken Kargomun Sürekli Güvenliğe Bırakılması Can Sıkıcı Bir Hal Aldı
Kolay Gelsin kargo firmasıyla son 2 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen kargolarımız kapıya teslim edilmesi gerekirken her seferinde güvenliğe bırakılıp çıkılıyor. Bu şekilde toplamda 4. Kez aynı sorunla karşılaştım ve son olarak bugün saat 13.00 civarında yine kargom güvenliğe bırakılmış.
Bulunduğum yerde güvenliğe kargo teslim edilmesi aslında yasak ve güvenlik görevlileri de kargolar kaybolduğunda sorumluluk almak istemedikleri için bu durumu kabul etmiyorlar. Buna rağmen kuryeler kolayına kaçıp kargoları kapıya getirmeyerek güvenliğe bırakmaya devam ediyor.
Bu konuyla ilgili firma ile görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ben evde olduğum halde kargolarımın kapıma getirilmesini, kuryelerin bu konuda uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Sadullah O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sadullah O, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
