to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla son 2 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen kargolarımız kapıya teslim edilmesi gerekirken her seferinde güvenliğe bırakılıp çıkılıyor. Bu şekilde toplamda 4. Kez aynı sorunla karşılaştım ve son olarak bugün saat 13.00 civarında yine kargom güvenliğe bırakılmış.
Bulunduğum yerde güvenliğe kargo teslim edilmesi aslında yasak ve güvenlik görevlileri de kargolar kaybolduğunda sorumluluk almak istemedikleri için bu durumu kabul etmiyorlar. Buna rağmen kuryeler kolayına kaçıp kargoları kapıya getirmeyerek güvenliğe bırakmaya devam ediyor.
Bu konuyla ilgili firma ile görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ben evde olduğum halde kargolarımın kapıma getirilmesini, kuryelerin bu konuda uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
20.05.2026 tarihinde saat 13.54’te Kolay Gelsin’den 265982593269 takip numaralı Trendyol t‑shirt siparişim için “teslim edildi” SMS’i aldım. Ancak o saatte işteydim, evde kimse yoktu ve oturduğum siteye giriş güvenlik aracılığıyla yapılıyor. Güvenlikten de gün boyunca bu firmadan hiçbir kargo görevl...
Dyson üzerinden verdiğim elektrikli süpürge siparişim Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, bugün tarafıma “hatalı adres” şeklinde mesaj geldi ve teslimatın 3 iş günü sonraya erteleneceği belirtildi. Oysa süpürgeye acil ihtiyacımız var...
19 Mayıs 2026 günü saat 17.15 civarında Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken kargom Ankara Kızılcahamam adresime getirildi. Ancak kargoyu getiren görevli M****** D****, ürünü kapıya çıkarmak yerine dışarıya bırakıp gitti. Kargonun 193525134 numaralı gönderisi adresime kadar getirilmişken, bina ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Elazığ’da yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Elazığ TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Buna rağmen firma, bulunduğum bölgeyi sisteminde hâlâ “köy” statüsünde gördüğü için kargomu adresime getirmek yerine bilgim ve onayım olmadan F***** B********* isimli t...
13.05.2026 tarihinde saat 19.11 civarında Kolay Gelsin Kargo’nun Adıyaman Merkez’de, Trendyol’da Yenipınar dn şubesi olarak görünen birimi tarafından teslim edilmesi gereken ayakkabı kargom için çok saygısız bir durum yaşadım. 2. Katta oturmamıza rağmen kargo görevlisi yukarı çıkmak yerine aşağıdan ...
Yorumlar