Karcher yedek parça

Yaklaşık 3 ay içinde temizlik şirketimde kullanmak üzere 4 adet Karcher SC4 buharlı makine satın aldım. Ancak makinelerin uçlarına takılan buhar püskürtme aparatını hiçbir yerde bulamıyorum. Karcher’in kendi sitesinde de yok, Türkiye’de başka bir sitede de satılmıyor. Şu anda 2 makinenin aparatı olm...

Geçen sene Karcher se4 halı ve koltuk yıkama makinesini Kırklareli Lüleburgaz’daki Evdiz mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Filtre yırtık geldi ve bu kronik bir problemmiş. Buna rağmen filtre ve sıvı alıp kullanmaya devam ettim, ancak ürünün parçalarını bulmakta da büyük ...

16 Ekim'de Karcher wv6 Plus cam temizleme makinem için müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça talebinde bulundum. İlk aramamda hızlıca dönüş yapıldı ve parçanın o hafta içinde gönderileceği söylendi. 15 gün bekledim ürün gönderilmediği gibi, tarafıma hiçbir yazılı açıklama yapılmadı. Ne e-posta ...

Karcher basınçlı yıkama makinemin motor arızası ve tabancanın su akıtmaması nedeniyle servise bıraktım. 40 gündür serviste bekliyor, yedek parça yok. Yasal hakkımı kullanmak için Karcher Türkiye'yi 20 gündür arıyorum, telefonda sürekli 'Biz size geri dönüş yapacağız' diyerek oyalıyorlar. 20 gün serv...

Karcher k5 basınçlı yıkama makinemizi 15.08.2025 tarihinde Aydın’daki yetkili servise teslim ettik. Servis, garanti kapsamında yedek parça talebi yapıp onarımı Aydın’da gerçekleştirerek süreci hızlandırabileceklerini belirtti. 3610795256 numarasıyla 19.08.2025 tarihinde Aydın servisinden merkeze kay...

04.12.2024 tarihinde satın aldığım Karcher sv7 buharlı temizlik makinesini, 02.07.2025 tarihinde İstanbul Halkalı’daki yetkili servise gönderdim. Normalde 20 iş günü içinde tamamlanması gereken servis süresi 3 ayı geçti ve cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “yedek parça bekleniyor, servi...

Karcher FC8 Smart Signature Line model ürünü aldığım günden itibaren Bluetooth eşleşmesini bir türlü gerçekleştiremedim. Bu nedenle cep telefonumdan cihaza komut gönderemedim. Ayrıca cihaz kullanım sırasında yerleri çok ıslak bırakıyor, temizlik işlevini de beklediğim gibi yerine getiremiyordu. Ürü...

Merhaba, ben Karcher markasından çok fonksiyonlu Sprey Tabanca Plus 2.645-269.0 satın aldım. Fakat tabancanın üzerinde bulunan, suyun hızını kontrol eden parçası kırıldı. Firmaya yazdım, maalesef stoklarda yok denildi. Ben şimdi ne yapmalıyım? Lütfen yardımcı olur musunuz?

Karcher K4 Universal basınçlı yıkama makinesinin bir parçasında, kendi hatamdan dolayı çatlak oluştu. Parçayı temin etmek için önce yakınımızdaki ve Türkiye'nin en büyük Karcher bayisi ile iletişime geçtim. Fotoğraf gönderdim, ancak parçanın onlarda olmadığını belirttiler. Bunun üzerine ana merkez i...

Karcher markasından yaklaşık bir ay önce yedek parça siparişi verdim. Beni Fatih Bey isimli bir kişiye yönlendirdiler. Parayı ödeyene kadar iletişimleri gayet iyiydi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda 'geri döneceğiz' denilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bu d...

Merhaba, ben İlkgül K*****. Faturası eşim Can K***** adına olan Karcher RCv3 robot süpürgesini yaklaşık 3 yıl önce aldık. Uzun uğraşlar ve aksaklıklar sonunda, çok ses çıkarttığı şikayetiyle servise gönderdiğimiz robotu, geldikten sonra silme tutucusunun altındaki tutma aparatının tırnaklarından bir...

Karcher marka elektrikli süpürge için yedek parça temin ve bilgilendirme konusunda 13 gündür sonuç alamıyorum. Defalarca aramama ve kayıt açtırıp aciliyet belirtmeme rağmen servisten bana dönüş yapılmıyor. Satışı yapan Media Markt biz artık bu ürünü satmıyoruz diye cevap verip işin içinden çıkmış. ...

Karcher Markasının orijinal online sitesinden 05.01.2024 tarihinde Dikey Elektrikli süpürge ve SC1 Upright buharlı temızlık makinesi aldım. Buharlı temızlık makinesi 1 sene sonra buhar vermemeye başladı. Firma ile konuştum kargo ile kendilerine urunu yolladım. Yaklaşık 1 ay sonra ürünüm tamir edilmi...

Servisten yedek parça olup olmadığının dahi bilgisini alamıyorsunuz, 3 aydır bu bilgiyi alabilmek için defalarca yazdım ve aradım. Tek bir geri dönüş dahi olmadı. Servis anlamında Türkiye'nin enkötü servisi olabilir. İnternet sitelerinden de gerekli yedek parça bilgisine ulaşmak mümkün değil.

Yedek parça konusunda ilgisiz bir teknik servise sahipler. İki haftadır aramama rağmen yedek parça fiyatı için dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak hiçbir şekilde aramıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Yedek parçaları da hiçbir yerde bulunmuyor. Almanya'daki merkezine de mail atıp şikayette bulunacağım. Serv...

Altta arkadaşımız ifade etmiş, Karcher makine satıyor ancak arıza durumunda parça bulmak mümkün değil. Bulunsa dahi makine fiyatına ücret isteniyor. Servis bulmak zor, sinir hastası olmak istemiyorsanız farklı markalar tecrübe edinin. Karcher yıkama makinesinin yedek parçasını mail olarak sipariş e...

Şirketimizde kullanmış olduğumuz Karcher CVS 2 model süpürgeyi Karcher Büyükçekmece servisine gönderdik. Motor değişti ve parça değişti diye fatura kestiler. 5 ay sonra aynı arızayı verdi. Taktığınız parça sorunlu mu kontrol edin diye gönderdik aynı yere. Firma 2 ay kadar bekletti, tamir ettik gelin...

Sayın Yetkili, Ekim 2024 tarihinde Karcher K5 Classic modelini satın almış bulunmaktayım. Ürünü yalnızca 10 kez kullanmış olmama rağmen, tazyik yapmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü farklı başlıklarda denememe rağmen sorun devam etmektedir. Cihaz çalışırken pompa devreye girmekte ancak tabancada...

Yaptığım iş gereği Karcher markasının ürettiği ürünlerin benzerlerini kullanmamız gerekiyor ve birkaç şirket arasından yazılan çizilenler vasıtasıyla bu markanın ürünlerini almaya karar verdik. Şunu söylemem gerekiyor ki asla parasının ürünleri değil Karcher SC3 Buhar makinesi. Wd 6-P-S 30/6/22 ısla...

28 gün önce resmi web sitelerinden verdiğim siparişim kusurlu geldi (sipariş no 0085859111). Servis kaydı açtırdım. Servislik bir şey yok, yedek parça talebi oluşturacağız dediler. Ürünün kusurunu gösteren bir mail istediler, onu da attım aynı gün. 20 gündür konuyla ilgili bir geri dönüş, herhangi b...

Karcher SE4 Plus spezial halı koltuk yıkama makinesi aldım. Ürünü 16 Kasım 2024 tarihinde kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü 1 ay kullandıktan sonra filtresi yıprandı ve parçalandı, su püskürtme ucu cıktı. Aralık ayında yedek parça talebinde bulundum. Bugün 4. Kere aradım müşteri hizmetler...

+1

Yaklaşık 1.5 aydır yedek parça için müşteri temsilcisiyle görüşmekteyim fakat olumlu olumsuz hiçbir yanıt alamadım. Sürekli bir üst birime mail atıyorlar fakat hala bir sonuç yok. Servis sürecinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Bir daha Karcher marka asla.

Karcher SV7 Buharlı makinem için yedek parça satın almak istedim. 2 adet Boru için 0850'li numarayı aradım mail atmamı söylediler. 2 ayrı zamanda mail gönderdim katalog görsellerinden parça numarası da belli. Size geri dönüş yapılacak deniyor ancak oyalamaktan başka bir şey değil. Maile yazılı olara...