Kärcher RCv 5 Robot Süpürgem Sürekli Pislik Bırakıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Kärcher rcv 5 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Ankara’dan satın aldım. İlk yıl hiçbir problem yaşamazken, son 1 yıldır cihaz toz haznesi dolu olmadığı halde dışarıya pislik bırakmaya ve tam çekmemeye başladı. Öncesinde sorun ara ara yaşanıyordu, şu anda ise neredeyse her çalıştırmada aynı problemi görüyorum.

Sorunu gidermek için cihazı sıfırladım, yeniden haritalandırdım, yedek parça aldım ve bunları değiştirerek kullanmaya devam ettim ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlayamadım. Buna rağmen ürün hâlâ kirleri tam çekmiyor ve temizlik sonrası yerde pislik bırakıyor.

Ürünü bu bedelle alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, bu şekilde verimsiz çalışması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Kärcher rcv 5 robot süpürgem için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.