to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay içinde temizlik şirketimde kullanmak üzere 4 adet Karcher SC4 buharlı makine satın aldım. Ancak makinelerin uçlarına takılan buhar püskürtme aparatını hiçbir yerde bulamıyorum. Karcher’in kendi sitesinde de yok, Türkiye’de başka bir sitede de satılmıyor. Şu anda 2 makinenin aparatı olmadığı için kullanamıyorum.
Ayrıca aldığım 4 makineden 2 tanesi de 3 ay içinde bozuldu. Bu kadar para verip, bilindik ve kaliteli diye tercih ettiğim bir markada hem aparat temin edememek hem de bu kadar kısa sürede arıza yaşamış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünleri Evkur üzerinden satın aldım.
Yaklaşık 1 hafta önce Karcher müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve aparatların tedariki için talep oluşturdum, ayrıca sitelerine de yorum yazarak geri dönüş istedim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Karcher gibi bir markada yedek parça ve aparat temini konusunda böyle bir sorun yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Eksik olan buhar püskürtme aparatlarının bir an önce tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Karcher SC3 Easy Fix Plus buhar makinesi, sadece 2 kullanımdan sonra arızalandı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana bir kargo kodu verildi ve ürünü yetkili servise gönderdim. Aradan tam 2 ay geçti, ne arayan var ne soran. Defalarca aramama rağmen net bir bilgi ...
Bir buçuk yıl önce bir SC4 Buhar Temizleme makinesi aldık. Kutuyu açıp makineyi kullanmaya başladığım ilk gün makine bozuldu. Makinenin tutacağından buhar sızdı ve beni yaktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve yeni bir makine istedik fakat müşteri hizmetleri önce onlara göndermemizi s...
Karcher SC3 buharlı makineyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. Makineyi sadece iki kez kullandık, ardından arıza verdi. Karcher iletişim hattını aradık, makineyi alıp servise götürdüler ve yaklaşık 1 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ancak kısa...
15/09/2023 tarihinde Karcher markasına ait SC4 model buharlı temizlik makinesini satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir problemle karşılaşmadım. Ancak 3 ay sonra, makinenin buhar sıcaklığının düştüğünü fark ettim ve bu nedenle cihazı iki kez yetkili servise gönderdim. İlk seferinde herhangi bir iş...
Karcher SC3 buhar püskürtmeli temizlik makinesi buhar püskürtmesi yapmamaktadır. Bununla ilgili Karcher resmi internet sitesinde yer alan telefon numarasından kimseye ulaşamıyoruz ve Mersin ilinde olduğumuzdan burada da yetkili servis gözükmüyor. Ürünle ilgili sıkıntımızı anlatacak bir yetkili ya da...
Yorumlar