Karcher K7 Contası Garanti Dışı, 800 TL Fahiş Ücret

Karcher Türkiye’den kısa süre önce Karcher k7 yüksek basınçlı yıkama makinesini ful set olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makinenin üzerindeki değişim contalarıyla ilgili sorun yaşadım. Araştırdığımda bu sorunun birçok kullanıcıda da görüldüğünü öğrendim, yani ortada kronik bir parça problemi var gibi görünüyor.

Ürün garantili olmasına rağmen bu parçanın değişimini garanti kapsamına almadılar. Madem garanti kapsamında karşılamıyorsunuz bari makul bir ücret talep edin; tırnak ucu kadar küçücük, 4 adet plastik parça için 800 TL istiyorlar. Maliyeti çok düşük olan bu parçaları bu kadar yüksek bir bedelle satmaları bana hem vicdansızca hem de tüketiciye karşı haksızlık gibi geliyor.

Karcher k7 cihazım üzerindeki sorunlu contaların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benden istenen 800 TL’lik bedelin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Hem kronik olduğu belli olan bu parça hatasının kullanıcıya mal edilmemesini hem de bu fahiş yedek parça fiyatlandırmasının gözden geçirilmesini istiyorum.