Kärcher Süpürge Tekerleği Kırıldı Ücretsiz Yedek Parça Ve Hızlı Çözüm

Kärcher vcc 4 Cyclonex süpürgeyi Kırıkkale Taşpınar mağazasından aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra, süpürülen yerle temas eden tekerleklerinden biri kırıldı ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık iki aydır ürünü bu arızalı haliyle kullanıyorum.

Ben bu sorun için Kärcher ile iletişime geçtiğimde, ürünü kendilerine göndermemi ve incelemenin yaklaşık bir ay sürebileceğini söylediler. Evde süpürgesiz kalacağım için ürünü bir ay boyunca gönderip beklemek benim için mümkün değil. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen tekerleğinin kırılması normal bir durum değil.

Bu nedenle, kırılan tekerleğe ait yedek parçanın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.