to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher basınçlı yıkama makinemin motor arızası ve tabancanın su akıtmaması nedeniyle servise bıraktım. 40 gündür serviste bekliyor, yedek parça yok. Yasal hakkımı kullanmak için Karcher Türkiye'yi 20 gündür arıyorum, telefonda sürekli 'Biz size geri dönüş yapacağız' diyerek oyalıyorlar. 20 gün servis süresi var ve yapılmadı. Üzerine 20 gün daha geçti, hâlâ yapılmadı. Yedek parça yok, tüm müşteriler yedek parçanın olmaması nedeniyle makinelerini kullanamıyor, servislerde bekliyor ve müşterilere kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, müşteri memnuniyeti sıfır, sürekli oyalıyorlar. Para iadesi ya da ürünün yenisi talebim de karşılanmadı.
Karcher servis hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir sene önce satın aldığım Karcher marka K3 model basınçlı yıkama makinesini bir sene içinde yalnızca dört kez kullanma fırsatı buldum. Yıkama aparatındaki bir parçanın bozulması sebebiyle hiçbir tabancayı ...
Karcher basınçlı yıkama makinemi 23.07.2024 tarihinde servise gönderdik. Başlarda kendilerine ulaştığım zaman birkaç güne tarafınıza dönüş yapılacak dendi. Bu zaman oldu hâlâ tarafımıza dönüş sağlanmadı. Yasal süre olan 20 iş günü de çoktan geçti ve defalarca arayıp 30dakikadan fazla beklememe rağme...
29/04/2024 Karcher K4 Universal Basınçlı Yıkama makinesi satın aldım. Cihaz aldığım tarihten itibaren 2 defa arıza yaptı ve iki defa servise gönderdim. İlk gönderdiğimde serviste 20 iş gününde hallolması gerekirken 30 iş gününü aşan bir sürede tamir edildi. Normal süreye göre 50 gün sürdü tamiri. Ci...
Karcher mı? Asla alınmaz, tamamen hayal kırıklığı... 29.05.2023 tarihinde Karcher'ın kendi sitesinden almış olduğum K 2 Power Control *EU marka model basınçlı yıkama makinem Ağustos 2024'te bozuldu. Hemen garanti kapsamında kendilerinden arıza kaydı açtırdım ve ürünü sevk ettim. Ürünüm 20.08.2024 ta...
13.04.2022 tarihinde Karcher marka halı yıkama makinesi aldım. 12.06.2023 tarihinde makine arıza yaptı (su püskürtme arızası). Sadece deterjan püskürtme motorunu değiştirmek yeterliymiş. Ancak makinenin garantisi devam ettiğinden makinemi 12 Haziran tarihinde yetkili servise gönderdim ve halen daha ...
Yorumlar