Karcher Basınçlı Yıkama Makinesi 40 Gündür Serviste Yedek Parça Bekliyor

Karcher basınçlı yıkama makinemin motor arızası ve tabancanın su akıtmaması nedeniyle servise bıraktım. 40 gündür serviste bekliyor, yedek parça yok. Yasal hakkımı kullanmak için Karcher Türkiye'yi 20 gündür arıyorum, telefonda sürekli 'Biz size geri dönüş yapacağız' diyerek oyalıyorlar. 20 gün servis süresi var ve yapılmadı. Üzerine 20 gün daha geçti, hâlâ yapılmadı. Yedek parça yok, tüm müşteriler yedek parçanın olmaması nedeniyle makinelerini kullanamıyor, servislerde bekliyor ve müşterilere kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, müşteri memnuniyeti sıfır, sürekli oyalıyorlar. Para iadesi ya da ürünün yenisi talebim de karşılanmadı.