to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çaycının Değişim Ve İade Onayının Cevapsız Kalması
Pazarama üzerinden Nasa İletişim’den Karaca marka bir çaycı aldım. Ürün kısa sürede arızalandı ve çalışmamaya başladı. Toplamda 3 defa garantiye gönderdim ve en son gönderdiğimde servis inceleme fişinde değişim veya iadenin uygun olduğuna dair onay verildi.
Servisin değişim/iade onayına rağmen ürünü tekrar göndermemiz istendi, biz de ürünü gönderdik ancak ne değişim yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Yaklaşık 3 haftadır bu süreç bu şekilde beklemede ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Pazarama üzerinden yaptığım işlemde 158321824 numaralı sipariş ile bu ürünü almış bulunmaktayım.
Karaca servisinin verdiği değişim/iade onayına uygun şekilde, tarafıma derhal ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sizleri kaç defa aradım sürekli talep oluşturup duruyorsunuz ama hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor
Hala da geri dönüş yok ürünü de teslim ettim bari ürünü gönderin ınu kırıp atayım
