Karaca Refika Swiss Tencerede 2 Ayda Soyulma Ve Garanti Değişim Talebi

Karaca’dan İstanbul Neomarin AVM mağazasından satın aldığım Refika Swiss Crystal Almond Cream tencerede, daha 2 ay bile dolmadan iç yüzeyinde ve kenarlarında soyulmalar ve dökülmeler oluştu. Tencereyi haftada birkaç kez, sadece pilav yapımında kullandık ve her seferinde elde, özenli bir şekilde yıkadık. Buna rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif kullanımda soyulma yapmasının normal olmadığını düşünüyorum. Fatura numaram kr. 02026002108393 olup, gerekli incelemenin yapılarak ürünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.