to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hepsiburada yine şaşırtmadı Kendilerine olan güvenimi boşuna çıkarmadıkları için teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdüler"
30.12.2024 tarihinde Bursa Osmangazi Fuzul Otomotiv şubesinde araba projesine katıldım. Görüştüğüm danışman m** ç**, organizasyon ücretini peşin ödemem halinde Karaca kahve makinesinin hediye edileceğini söyledi, bunun üzerine organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 2025 Aralık ayına kadar ...
15.01.2026 tarihinde Karaca’dan Orion Çelik Sızdırmaz Termos (Yeşil, 500 ml) satın aldım. Ürünün tanıtımında ve satış sayfasında “24 saat sıcak, 8 saat soğuk tutar” ifadeleri açıkça yer almasına rağmen, bu iddiaların gerçekle hiçbir ilgisi yoktur. 16.01.2026 tarihinde ürünü ilk kez denediğimde, kay...
13.01.2026'da Ceyizkur Kahramanmaraş internet sitesi üzerinden Karaca marka bir fincan takımı satın aldım. Ürün bana indirimli olarak 600 TL, kargo ile birlikte toplam 706 TL’ye teklif edildi ve bu indirimin yalnızca herhangi bir hesaba havale/EFT yapmam durumunda geçerli olacağı söylendi. Ödemeyi ...
Karaca’dan 10 yıl garantili olarak Bio Diamond tencere‑tava takımı aldım. Ürünleri çok özenli kullanmama rağmen önce tencerede sap kırılması ve iç kısımlarda paslanma oldu; bu ürünü garanti kapsamında değiştirip yenisini verdiler. Ancak aynı sorun bu kez takımın 30 cm’lik tavasında yaşandı; tava sap...
Karaca Home Mersin Mezitli Saya Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde Power Up Max dik süpürge satın aldım, ürün 13.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladığımda motorundan normal olmayan derecede fazla gürültü geldiğini fark ettim ve bu nedenle 15.01.2026 tarihinde değişim talebiyle ...
6 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso tkm Inox kahve makinesini satın aldım. Ürünü kargoyla adresime göndereceklerini söylediler ancak yaklaşık 1 ay boyunca ürün elime ulaşmadı. Sonrasında ürünün kargo firmasında kaybolduğunu, yeniden gönde...
Karaca’dan aldığım Vantuz Power Force dikey süpürgeyi yaklaşık 6. Ayın sonunda kullanırken çekim gücünün ciddi şekilde düştüğünü ve şarjının da yaklaşık 1 dakika içinde bittiğini fark ettim. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü 26 Aralık 2025 tarihinde ...
Ceyizkur.com üzerinden Karaca yemek takımı almak için WhatsApp hattından iletişime geçerek, “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak üzere sipariş verdim. Ödemeyi Salı günü 2.400 TL olarak havale ile gönderdim, dekontum ve göndermiş olduğum IBAN bilgileri hala elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra ...
Trendyol üzerinde satış yapan On8 isimli satıcıdan Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünün tanıtımında 10 yıl garanti ibaresi bulunuyordu. Ancak ürünü alalı yaklaşık 5 yıl olmasına rağmen tencere setimin iç kaplaması tamamen attı ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. ...
Geçen sene Giresun’daki Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesinin krem‑creamy modelini satın aldım. Yaklaşık bir hafta, on gündür cihazın çay haznesine su eklememe ve tüm bakımlarını yapmama rağmen sürekli “Hazneye su ekleyin” uyarısı vererek çalışmıyor. ...
Karaca Oksijen Plus hava temizleme cihazını yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın yedek filtrelerine ihtiyaç duyduğumda ise hiçbir yerde bulamadım. 2025 Aralık ayından beri hem internetten hem de mağazalardan takip etmeme rağmen yedek filtreler sürekli stok dışı görünüyor. Bu süreçte Karaca müşt...
Karaca termos PİŞMANLIĞI:Hem kusurlu ürün hem bitmek bilmeyen servis süreci! Karacada'dan satın aldığım plüton çelik termosun kapağının kapanmaması üzerine değişim/iade süreci başlatıldı. Bu süreç sonunda,6 saat sıcak - 8 saat soğuk tutma vaadi olan Galatasaray Lisanslı Termos modelini tercih ettim...
Ceyizkur internet sitesinden Karaca marka 2+1 kampanyası kapsamında yemek takımı ve yine 2+1 kampanyasından kaşık çatal takımı siparişi verdim. Ödemeyi kampanya dahilinde EFT ile yapmam gerektiği söylendi. 13 Ocak tarihinde ü*** adına açılmış Akbank hesabına toplam 5.000 TL EFT yaptım. Ödeme öncesi...
Trendyol üzerinden On8 isimli satıcıdan Karaca marka tencere setini 23 Ocak 2021 tarihinde satın aldım. Ürünün 10 yıl garantisi bulunuyor; ancak tencere setinin kaplamasında kabarmalar oluştu ve garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü göndermek istiyorum. Ürünü garantiye gönderebilmem için fa...
"İadem yattı"
11 Aralık’ta Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Emaylab Cupid Emaye Kızartma Tenceresi / Fritöz (özel pyrex kapaklı) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapak kısmı defolu olduğu için iade etmek istedim ve 17 Aralık’ta iade talebi oluşturdum, 24 Aralık’ta da ürünü kargoya teslim ettim. 27 Aralık’...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından 12 kişilik 55 parça Meridian yemek takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonraki gün kontrol ettiğimde 1 kase, 2 yemek tabağı, 1 servis tabağı, 1 kayık tabak ve 1 bowl kase kapağının hasarlı olduğunu gördüm ve hemen talep oluşturdum. Yaklaş...
Karaca marka Çaysever Robo Tea 4 in 1 konuşan çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. Bu yıl ağustos ayından itibaren cihazda sürekli tekrar eden bir arıza yaşamaya başladım. Ürünüm 3 kez servise gitti, her seferinde arıza giderildi denilerek tarafıma gönderildi ancak ürün en fazla 2–3 gün çalıştı...
12.01.2026 tarihinde Karaca markasına ait Vapor 15 Parça Çelik Tencere Seti’ni Çayırova’daki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, son derece basit bir çorba pişirmeme rağmen tencerenin dibi yandı, aynı setin içinden çıkan demlik ise sızdırma yaptı. Bu durumun kullanıcı hatasıyla aç...
Karaca’nın Trendyol mağazasından öğretmenim için satın aldığım ürünün hediye paketsiz geleceğini bilerek sipariş verdim. Hediyeyi kendi imkanlarımla hediye paketi yapmak için ise 15.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yer alan Torium Container Karaca mağazasına giderek, ücreti karşılığında hediye...
Karaca Eskişehir Espark şubesinden 16 Aralık Salı günü Karaca Coffee Art 2 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığımda yanında verilmesi gereken portafiltreyi unutmuşlar, bunun üzerine mağazaya tekrar giderek portafiltreyi aldım ancak bu sefer de yanlış ürün verildi. Bir kez daha mağazaya gitti...
13.01.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden bir adet KitchenAid 2,1 l mutfak robotu 5kfp0921 Empire Red ve bir adet blender olmak üzere iki ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bu iki üründen yalnızca blender teslim edildi, mutfak robotu bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ve kargo bilgilerind...
Son Şikayetler