"Kurye kargomu teslim etti, teşekkür ederim"
karaca
Son Şikayetler
Düdüklü Tencere Sürekli Tamir Ediliyor, Değişim Ve İade İstiyorum
Karaca internet sitesinden yaklaşık 6 ay önce Emsan Vera 4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk ay hiç kullanmad...ım, ilk kullanımdan itibaren ise sürekli sorun yaşamaya başladım. Kapak çoğu zaman doğru düzgün açılıp kapanmıyor, ayrıca taşma yapıyor ve güven vermiyor. Yaşadığım sorunlar üzeri

Karaca Robotea Pro’da Yaldızlı Kulp Çözülmesi Ve Garanti Kapsamı Reddi
Karaca’dan Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 konuşan cam çay makinesinin kulplarınd...aki yaldızlı kısımlar, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra atmaya ve dökülmeye başladı. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan bu hale gelmesi, kullanılan malzeme kalitesinin ne kadar




Patlayan Karaca Çelik Termosu Elimi Yaktı
Karaca Home’dan yaklaşık 3 ay önce Gebze Center AVM’deki Karaca Home mağazasından aldığım Karaca antre çelik termosu 04....06.2026 tarihinde işyerimde kullanırken, termos elimdeyken aniden patladı ve elim yandı. Daha önce tek bir sorun bile yaşamadığım, akıtma ya da kapak problemi olmayan bir ürünün an
Karaca Kahve Makinesinde Taşma Sorunu Ve Tekrarlayan Garanti Arızaları
2023 yılında Karaca közde kahve makinesini, üzerinde yazan özelliklere güvenerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi var...dı ancak aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Kullanım detayında 5 fincanlık kapasite belirtildiği halde, biz hep en fazla 3 fincanlık kahve yaptık çünkü maksimum seviye z
Karaca Tost Makinesinde Tekrarlayan Isıtma Sorunu Ve Kırık Parçalar
"Yaşamış olduğun duruma istinaden Serpil hanım ile görüşme gerçekleştirdik tarafıma ulaşım sağladı kendisi ve naif bir hanım efendiydi durumu çözüme bağladık yeni tost makinesi yolladılar mağduriyetim giderilse karacaya teşekkür ederim"


Karaca Bonusunun Görünmemesi Ve Tanımlanmaması
Karaca’nın düzenlemiş olduğu Bonus kampanyasından 1000 TL kazandım ancak bu bonusu bir türlü kullanamıyorum. Karaca uygu...lamasından alışveriş yaparken her hafta defalarca denememe rağmen hesabımda böyle bir Bonus görünmüyor ve sistem bonusu tanımlamıyor. Bu sorun Nisan 2026’dan beri devam ediyor. Uy
Şarj Sorunu Tekrarlayan Süpürge İçin Garanti Hakkının Reddi
Yalova Merkez A101 mağazasından Homend marka kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün şarjı başından beri çok çab...uk bitiyordu, birkaç ay bu şekilde kullandıktan sonra tamamen şarj almamaya başladı ve Karaca servisine götürdüm. Garanti kapsamında yenisi verildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra veri
Arızalı Blender, Fatura Kaybı Ve Kapalı Bayi Nedeniyle Garanti Reddi
Geçen yıl Fatsa’daki Karaca mağazasından Karaca Inox Smoothie Blender ke SB1002 model blender aldım. Ürünü birkaç gün ön...ce fıstık öğütmek için kullandığımda blender bu işlemi yapamadı ve bıçağın altındaki aparat arıza yaptı. Arızadan sonra ürünü servise götürdüm, ancak servis yedek parçayı temin ed


Teslimat Gecikmesi Ve Kırık Yemek Takımı İçin Tam İade Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde Ankara Karaca Metromall şubesinden “Red Carpet Collection Stream Bone Sunset 53 Parça 12 Kişilik... Yemek Takımı” nın da içinde olduğu 30 TL’lik ilk çeyiz paketini satın aldım. Ürünün en geç iki hafta içinde elime ulaşacağı özellikle söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek Antalya
Hepsiburada’da Ayıplı Mikser İçin Değişim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde Karaca Multichef stand mikser antrasit mutfak şefi 1900 w 5,5 litre (kıyma çekm...e, sucuk, sos, içli köfte yapma aparatı olan) ürünü 6 taksit ve indirimli olarak satın aldım. Ürün 4 Haziran’da, saat 13.54 civarında elime ulaştı. Kutusunda ve dış görünüşünde her
Eksik Parça, Uzun Oyalama Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
09.12.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Shark model hava temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında eksik ...parça ile teslim edildi. Eksik parçanın gönderilmesi için defalarca 0850’li hat üzerinden müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattı üzerinden görüşmeler yaptım ancak her görüştüğüm t
Karaca Yetkili Servislerde Fiyat Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Talebi
Karaca marka sed komutlu çay setimin tamiri için bugün, 04.06.2026 Perşembe günü İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili s...ervisleri aradım. Aynı ürün ve aynı işlem için bir servis 1400 TL, başka bir servis 1800 TL, bir diğer servis ise 900 TL fiyat verdi. Aynı marka ve aynı işlem için bu kadar farklı
Picodi'de Cashback Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Picodi üzerinden 2023 yılı içinde Karaca, IKEA ve Vivense gibi markalardan yaptığım alışverişlerde biriken cashbacklerim...in tamamının reddedildiğini ancak yakın zamanda tesadüfen fark ettim. O dönem yaklaşık 500 TL civarında bir tutar söz konusuydu ve bugünkü alım gücüyle çok daha yüksek bir değere d
Garanti Süresi İçinde Arızalanan Kahve Makinesine Düşük Özellikli Muadil Ürün Gönderimi Şikayeti
İzmir Buca Karaca mağazasından garanti süresi içinde arızalanan Karaca filtre kahve makinem için mağazaya başvuruda bulu...ndum ve ürün servise gönderildi. Bir süre sonra telefonla arandım, ürünün tamir edilemediği, stokta aynısının da olmadığı, bu nedenle muadil bir ürünle değişim yapılacağı bilgisi v

Karaca Air Pro Cook XL Airfryer Patladı, Güvenlik Riski Ve Garanti Belgesi Eksik
Karaca Air Pro Cook XL Airfryer cihazımız mutfakta çalışır durumdayken dün öğleden sonra aniden patladı. Patlama sırasın...da neyse ki bana fiziksel bir zarar gelmedi ama yaşanan olay nedeniyle cihazı tekrar çalıştırmaya korkuyorum, tekrar patlayacağından endişe ediyorum. Ürünü yaklaşık 3–4 ay önce Bo
Ödeme Alındı, Sipariş Görünmedi, Açıklamasız İptal Ve İade Yapılmadı
"Sena hanım arayıp ilgilendi. Ürün stoklara girer girmez aradaki farkın karşılanacağını söyledi. Teşekkür ederim."
23.05.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden kredi kartımla iki adet si...pariş verdim. Ödemeler kartımdan çekilmesine rağmen uzun süre siparişlerim
İade Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Karaca’dan almış olduğum yemek takımını, değişim talebiyle 16.05.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo kaydında ürü...nün teslim edildiği görünüyor, hatta faturamda kf02025003321215 numarası yer alıyor. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapı
Karaca Cam Inox Bitki Çayı Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Karaca’dan satın aldığım “Karaca Cam Inox Bitki Çayı Makinesi ve Su Isıtıcı Kettle 2202, LED Işıklı, Yüksek Borosilikat ...Gövde, Paslanmaz Çelik” ürününü kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra, ürünün iç kısmındaki paslanmaz çelik bölümde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanmaz olarak satılan bi

N11'de Karaca Siparişim 15 Gün Sonra Hâlâ Kargoda Ve Teslim Edilmedi
N11 üzerinden Karaca mağazasından 21 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim hot dog makinesi, aradan 15 gün geçmesine rağmen h...âlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 206999231337’dir. Karaca mağazasına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. N11 müşt
Defolu Fincan Takımı İçin Değişim Ve İade Reddi Hediye Kartı Zorlaması
24.05 tarihinde Karaca Podyum şubesinden hediye olarak 1699 TL tutarında bir fincan takımı satın aldık. Ürünü hediye ola...rak götürdüğümüzde fincan takımında defo olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Nevşehir’deki iki AVM’de bulunan Karaca mağazalarına giderek ürünü değiştirmek istedik ancak farklı şube
Karaca Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Sonrası Ücret Talebi
Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Hatır Hüps t. K. M. Rose Gold kahve makinesini, elime geçtikten sonra yaklaşık 1–2... ay sorunsuz kullandım. Sonrasında cihaz kahveyi pişirmemeye, pişirmeye yakınken uyarı verip yukarıdaki kırmızı ışıklar yanmaya ve kahveyi çiğ bırakmaya başladı. Bu sorun defalarca
Garanti Bitmek Üzereyken Servis Sonrası Tamamen Bozulmuş Ve 2.300 TL Ücret Talep Ediliyor
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi’ni yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürün önce ç...ay demlememeye başladı, garantisi de bitmeye çok az kalmışken İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise ürün bu kez tamamen bozulmuş haldeydi; ne su kay














