Karaca Züccaciye Tencere Seti 2 Yıl İçinde Ciddi Şekilde Çizildi
"Karaca müşteri hizmetlerine teşekkürler. Ürünü yenisi ile değiştirdiler."


"Karaca müşteri hizmetlerine teşekkürler. Ürünü yenisi ile değiştirdiler."


Karaca’dan aldığım halı yıkama makinesinin fırçalı yıkama başlığı daha ikinci kullanımda kırıldı. Ürünü yeni almama ve ç...ok az kullanmama rağmen bu şekilde kırılması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünü tamamen kullanılamaz hale getirdi. Kırılan fırçalı yıkama başlığını y
Ankara Mamak Çarşı İçi Karaca mağazasından anneler gününde hediye olarak Karaca Hatır Közde Türk kahve makinesi satın al...dım. 10 Mayıs’ta aldığım ürünü ilk gün denediğimizde kahveyi kesinlikle köpüklü yapmadığını fark ettik, birkaç denememize rağmen köpük oluşturmadı. 12 Mayıs’ta durumu mağazaya ile
Karaca Home Malatya Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Anneler Günü için Homend Alex 50 model robot süpürge siparişi... verdim. Ödemeyi o gün kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şubeye bu süreçte 4 kez gittim ve her defasınd
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinde yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı... yaşıyorum. Ürünü İstanbul Marmara Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım ve daha 2 yılı bile dolmadan defalarca sorun çıkarmaya başladı. İlk arızasında makine kaynatma ya
Karaca’dan aldığım Konuşan Çaycı ürünüm, satın aldığım tarihten bu yana bir yıl içinde tam dört kez arıza yaptı. Her sef...erinde ürünü servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu ve şu an hiç su kaynatmıyor. Ürünü 14.03.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de
11 Ocak 2025’te Trendyol üzerinden Karaca Retro smoothie blender satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen ayran ya...parken bir anda koku geldi ve cihaz çalışmamaya başladı. Aldığımdan bu yana 1 yıl bile olmadan böyle bir sorun yaşamam benim için hayal kırıklığı oldu. Bu nedenle ürünü 5 Haziran’
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesinin içli köfte aparatında yaşadığım sorunla ilgili olarak mağduriyetimi belir...tmek istiyorum. Ürünü yaklaşık 3 ay önce Enka Mağazacılık’tan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İçli köfte aparatının boyasında dökülme ve oksitlenme tarzında bir


Arkadaşım, Karaca uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihinde hediye olarak Karaca markasına ait Fenerbahçe 2 kişilik finc...an takımı siparişi verdi. 96326029 numaralı bu siparişe ait kf02026001486244 numaralı fatura ile gönderilen ürünün kargosu 28.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açıp ürünü inc
"Teşekkürler"
12.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Konya Kent Plaza AVM’deki Karaca mağazasında İstanbul Collection Galata mug se...t almak istedim. Ürünün etikette ve rafta yazan fiyatı 799 TL olmasına rağmen kasa fişinde 1.300 TL olarak çıktı. Kasadaki görevliye ve mağaza yetkilisine durumu ilettiğimde, etik

Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden, satıcı olarak özellikle Karaca’yı seçerek Hatır Neo Inox Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tek kişilik kahve yaptığımda makine arıza konumuna geçiyor, kahveyi yakıyor ve kırmızı ışıklar yanıyor. Sensörlerin kahveyi algılam
Karaca’dan almış olduğum Çaycı XL model çaycı daha 5–6 ay önce elime geçti, ancak ürünü yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunl...arla kullanmaya çalışıyorum. Ürünün ledleri patladı, alt kısmındaki cam birleşim yerleri açıldı, LED'lerin bulunduğu ara kısım pas tuttu ve bu bölüm temizlenmesi imkansız bir hale


Karaca markasına ait Karaca Inox Black robotumun kapağı için yaklaşık 2 Mayıs civarında Ankara Vega Subayevleri Karaca m...ağazasına giderek ek parça talebinde bulundum. Ürünün garantisinin devam ettiğini belirtmeme rağmen mağaza görevlileri kapağın 350 TL olduğunu, ürün gelince ödeyeceğimi söyleyip “u
Karaca’dan geçen sene Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Karaca mağazasından Selma Ç**** adına satın aldığım şarjlı süpü...rgeyi, şarjının çok kısa sürede bitmesi nedeniyle bayram öncesi yaklaşık bir ay kadar önce servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda sorunun bataryadan kaynaklandığı söylendi;

"Serap hanıma teşekkür ederim memnuniyet adına yaklaşımınla"
08 Mayıs tarihinde Karaca’dan 96115717 numaralı siparişi verdik. Siparişi oluşturduğumuz anda ürün stokta görünüyordu, s...onrasında da günlerce takip ettiğimizde aynı ürünün stokta olduğunu gördük. Buna rağmen ürünümüz hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşt
09.05.2026 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi (Space Gray) ürünümü, ücretli tamir bedelini de öde...meyi kabul ederek yetkili servise teslim ettim. Buna rağmen Karaca, tamamen kendi operasyonel hatası ve adres karışıklığı nedeniyle cihazımı bana değil, şahsım dışındaki farklı bir
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Karaca mağazasından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü eve götürdükten... sonra içerisine sıcak kahve koydum ancak yaklaşık 1 saat içinde kahvenin belirgin şekilde soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine kullanım hatası olup olmadığını anlamak için bu kez
Karaca Çaysever çay makinesini çeyizimiz için almıştık, ürün yaklaşık 1 senedir sıfır şekilde duruyordu, henüz kullanılm...amıştı. İlk kez kaynatmak için kullandığımızda, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen bulunduğu yerde birden çatladı. Ürünü Wialand mağazasından almıştık. Konuyla ilgili olar
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma bıçaklarını kaybettim ve yaklaşık 3 aydır bu ...yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Karaca’dan böyle basit bir yedek parçayı temin edemiyor olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın a
Mart 2026'da İstanbul Vialand AVM’deki Karaca mağazasından dikey vantuz süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5... ay sonra süpürge bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip geri gönderildi ancak gelen ürünün bana ait olup olmadığından bile emin olamadım, kutu aşırı deforme olm
"Karaca ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Çaycım ile ilgili yaşadığım sorunun çözümünde gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duydum. Süreç boyunca gösterdiğiniz nezaket ve hızlı geri dönüşler için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

