to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Arızalı Blender İçin Ücretsiz Onarım Talebi
17 Ekim 22:4029
Karaca’dan 2025 Aralık ayında aldığım blender setini bir süre sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 1 aydır haznesi dönmüyor ve ürün olması gerektiği gibi çalışmıyor. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle mutfakta kullanamaz hale geldim.
Sorunun çözümü için Karaca’ya başvurduğumda ürünün garanti kapsamında değerlendirilmediğini, sorunun giderilmesi için benden 1650 TL tutarında ücret talep edildiğini öğrendim. Henüz garanti süresi bitmemiş bir ürün için bu kadar yüksek bir bedelle ücretli onarım teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti kapsamında arızanın ücretsiz giderilmesini veya ayıplı ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
