Karaca Züccaciye

Trendyol Karaca online mağazasından aldığım mutfak robotu ile yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Ürünü aldıktan sonra arızalanması üzerine önce normal servise, ardından da merkez Karaca servisine gönderildi. Merkezden ürün “motor onarıldı” denilerek t...

11.02.2026 tarihinde Karaca online mağazadan “Karaca Earth Collection Cupid 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı” siparişi verdim. Siparişim 171872401 takip numarası ile Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslimat tarihi 13.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 26 Şubat olmasına rağ...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Marsilya düdüklü tencere satın aldım. Aynı model düdüklü tencereyi daha önce tam 10 yıl sorunsuz kullandığım ve çok memnun olduğum için özellikle tekrar aynı ürünü tercih ettim. Ancak yeni aldığım düdüklü tencerede ciddi bir güvenlik ve kullanım sorunu ...

Zonguldak Esas 67 AVM Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4n1 çaycı aldım. Ürün arıza yaptığı için yetkili servise gönderdim. Servis, arızanın anakarttan kaynaklandığını ve anakartın değişeceğini söyledi. Daha sonra ürünün tamir edilip kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi....

Karaca markasına ait Karaca 3 in 1 Konuşan Çaycım ürünüm, garanti süresi devam ettiği halde arızalandığı için yaklaşık 12 gün önce Kırklareli’indeki Karaca Kırklareli servisine teslim ettim. Serviste görevli kadın personel, sistemde faturanın gözükmediğini söyleyerek benden 1.500 TL talep etti. Ücre...

Karaca uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde Karaca X Refika Air Pro Cook model bir Airfryer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda içinden iki parçanın eksik olduğunu fark ettim. Sulu yemek tepsisi ve sıçratmaz kapak kutudan çıkmadı. Ürüne ödediğim ücretin karşılığında tam v...

Karaca’nın kendi internet sitesinden Eylül ayında satın aldığım tencere setinde daha ilk kullanımlardan itibaren soyulmalar başladı. Faturam mevcut ve ürün garanti kapsamındayken bu sorun sebebiyle tencere setini toplamda 3 kez servise gönderdim. Her seferinde iade talep etmeme rağmen sadece değişim...

+2

Karaca online mağazadan satın aldığım hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Ürünün motorundan yüksek ve anormal bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir açıklama olmadan geri gönderildi. Ürünü teslim aldığ...

Karaca’dan yaklaşık 15 gün önce Axis AVM’den satın aldığım tost makinesinin kenarında, ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kırılma meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Karaca ile paylaştığımda ürünü en y...

Karaca’dan 30.07.2025 tarihinde Ümraniye Meydan mağazasından Karaca Amissos çaydanlık takımı satın aldım. Ürünün üzerindeki cam demlik kırıldığı için Karaca’nın sitesinden yedek parça olup olmadığını kontrol ettim ve sitede yedek parçanın mevcut olduğu yazıyordu. Bunun üzerine iki farklı mağazaya g...

Karaca mobil uygulamasına giriş yaparken telefon numaram nedeniyle sorun yaşıyorum. Şifremi bilmeme rağmen sistem doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Hesabıma kayıtlı olan e‑posta adresine hâlâ erişimim var ancak telefon hattı artık bende olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum. B...

Van AVM içindeki Karaca mağazasından yaklaşık on gün önce mağaza üzerinden online çeyiz seti satın aldım. Satın alımın üzerinden iki saat bile geçmemişken iade etmek istediğimi belirttim ancak ürünün hazırlanma aşamasında olduğu söylenerek talebim reddedildi. Daha sonra ürünler evime teslim edildi....

Karaca markasına güvenerek satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi (rose Gold) model ürünün üst demliği kırıldığı için İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM Karaca Mağazası’na giderek 10 Şubat tarihinde 2 adet yedek demlik satın aldım. Fatura numaram 1912026000003...

Karaca’dan 31 Ocak tarihinde internet siteleri üzerinden çelik bıçak takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra bıçaklarda paslanma oluştuğunu gördüm. Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen “paslanmaz çelik” olduğu için özellikle Karaca’yı terc...

Karaca markalı Vantuz Off‑Road robot süpürgeyi Kocaeli Gebze’deki Karaca Ses Pazarlama firmasından satın aldım. Ürün, bugün kullanım esnasında “vakum fan arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Karaca yetkili servis ...

Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün filtresi bittiği için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum ve bu kadar uzun süredir basit bir filtre tedarik edilemedi. Filtre temini için yetkili servis ve yedek parça satıc...

Karaca’dan Optimum Outlet AVM mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra, hatta ilk günden, kilit kısmının bozuk olduğunu fark ettim. Elimde fişim/faturam da olmasına rağmen, değişim için gittiğim Marmara Park AVM Karaca mağazasında, ürünü yalnızca aldığım mağazadan d...

17.02.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden 84 parça çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda 6 parçanın çizik ve kusurlu olduğunu gördüm. Güvendiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Karaca ile paylaştığımda yalnız...

Karaca’dan çeyizim için aldığım iki adet tencere takımında 7 ay içinde ciddi çizilmeler oluştu. Ürünlerimi garanti kapsamında olması için servise gönderdim ancak faturam olmadığı gerekçesiyle iki kez tarafıma geri gönderildi. Oysa faturam elimde mevcut ve bunu müşteri hizmetlerine de defalarca belir...