"Ayça hanıma sonsuz teşekkürler"
Karaca Züccaciye
Şikayetler
10'lu Mutfak Robotunda Blender Sürahisi Kilit Problemi Ve Geri Ödeme İsteği
Karaca internet sitesinden geçen hafta 10 in 1 mutfak robotu satın aldım, ürün bugün elime geçen kargoları açtığımda ilk... denememde sorunlu çıktı. Blender sürahisinin kilidini doğru şekilde oturtmamıza rağmen çalıştırdığımız anda yerinden atma yapıyor, cihaz duruyor ve ancak sürahiyi Elle tutup sabit
Karaca’nın Yanıltıcı Kampanyası Ve Eksik Tencere Seti
"Ürünü alırken hediye ürünü sepete eklemek gerekiyormuş buna rağmen hakkınızı kaybettiniz deyip siyrilmadilar Müşteri hizmetleri günlerdir çok güzel ilgilendiler sağ olsunlar bir tl ödemeyle kupon tanımladılar tenceremi aldım. Karaca müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı samimiyetle teşekkür ederim 🩷"
"Şikayetimi kısa sürede çözdüler, markaya teşekkür ederim"
Karaca Barista Kahve Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Reddi
Karaca’dan 2024 yılında aldığım Barista model kahve makinesini toplamda 3–4 kez ancak kullanabildim. Cihazı çalıştırdığı...mda ya kahveyi koyar koymaz tüm düğmeler aynı anda yanıyor ve makine normal şekilde çalışmıyor ya da kaynaya kaynaya kahveyi yakıyor ve kendini kapatmıyor. Bu sorunlar nedeniyle
Karaca Çaysever Alt Demlik Kırıldı, Yedek Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Karaca’dan aldığım Robotea Çaysever kendi kendine çayı demleyen çaycıyı uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşık bir ayı geç...ti, üst demliği her zamanki gibi elde yıkarken alt kısmı birden çatlayıp kırıldı. Bunun üzerine sadece üst demlik kısmını yedek parça olarak temin etmek istedim ancak yaşadığım sür

Garanti Servisinde Yanlış Fatura İddiası Ve Kırıcı Tavır
"Karaca Markasına Gökay Teknik servisle yaşadığım sıkıntıdan sonra ilgileri için teşekkürler."
Karaca markasına ait Future Essential matte red tost makinesini çalışmadığı... için 15 Nisan tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan Karaca yetkili servi
Robotea 4 In 1 Çay Makinesinde Cam Kırılması Ve Su Sızdırması
Karaca’dan yaklaşık bir ay önce kendi internet siteniz üzerinden Robotea 4 in 1 E258TM-IOT çay makinesini satın aldım. Ü...rünün üst cam demliği çay demlerken kendi kendine çatladı ve şu anda alt kısma da su sızdırmaya başladı. Ürünü yalnızca kısa bir süredir ve normal kullanım koşullarında kullanmama


Karaca Yılbaşı Kahve Fincanı İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi İçin Cevap Bekleniyor
Ocak ayında bana yılbaşı hediyesi olarak Karaca New Year Yılbaşı Hoho 2 Kişilik Kahve Fincanı 100 ml seti alındı. Ürün h...iç açılmamış, kullanılmamış olduğu için, yine Ocak ayı içinde, 18 Ocak’tan sonra birkaç kez iade etmek ve ücret iadesi almak amacıyla Maltepe Piazza ve Sultanbeyli Atlaspark AVM Ka
Öne ÇıkanKonular
Çizilmez Olduğu Söylenen Tava Garanti Kapsamına Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
2025 yılında Karaca’nın resmi mağazasından yaptığım toplu alışverişin içinde yer alan 3’lü SAHAN setindeki tavayı yaklaş...ık 1 yıldır kullanıyorum. Satın alırken bu tavanın çizilmelere karşı daha sağlam olduğu özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla almıştım. Ancak ürün kısa sürede çizildi ve ben
Karaca Züccaciye Siparişi Kargoda Uzun Süre Takılı
Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye mağazasından 10 Mayıs tarihinde bir sipariş verdim. İlgili siparişim 12 Mayıs’ta DHL... ecommerce firmasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana “Karaca giden biriminden çıkış, transfer merkezi aşamasında” ibaresinde takılı kalmış durumda ve hiçb
Kapağın Uyum Sorunu Ve Aydın Mağazasında Hızlı Değişim Talebi
"Teşekkürler hızlı ve pratik çözüm için"
Karaca Biodiamont And Powerfull tencere setini Anneler Günü için hediye ald...ım. Annem ürünü kullanmak isterken tencerenin kapağının küçük geldiğini ve
Karaca Züccaciye Kırık Çorba Kasesi Ve Tedarik Süresi Aşımı Şikayeti
"Karaca müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve iki gün içerisinde kırık parçanın tedarik edileceğini belirtti"




"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Karaca Kahve Fincan Takımında Renk Solması Ve Desen Soyulması
Karaca Kahramanmaraş Piazza şubesinden yaklaşık 7 ay önce Karaca betty standlı 6 kişilik kahve fincan takımı alındı ve e...v hediyesi olarak bana verildi. İlk kullanmaya başladığımda takımın görüntüsünden çok memnundum, ancak zamanla yıkandıkça fincanların rengi solmaya ve üzerlerindeki desenler soyulm




Kırılan Plastik Sap Yedek Parçası Bir Ayda Gelmediği İçin Çay Makinesi Kullanılamaz
Karaca Keyfi Dem kgc1117 çay makinesinin alt kısmındaki plastik kulp kırıldığı için ürün şu anda çalışır durumda olmasın...a rağmen kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine Akkuş Teknik Sincan servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimizde, yaklaşık bir aydır bu yedek parçanın temin edilemediğin
Karaca Bıçak Setinde Paslanma Ve Kırılma, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Marmara Forum mağazasından standlı 12 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftada...n itibaren, kesinlikle bulaşık makinesine koymamama rağmen bıçaklarda paslanma ve kararma sorunu yaşamaya başladım. Mutfakta dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu durum devam ett

Karaca Ekmek Makinesinde Kararma Ve Küf, Parça Yok Deyip Yardım Yok
Karaca ekmek yapma makinesinin içinde kararmalar oldu, şimdi de küf gibi ek...mek yapmayı canım istemiyor. Servisine sordum; bizim yapabileceğimiz bir şe
Karaca.com.tr Geciken Anneler Günü Siparişinde Kargo İhmalı
#96005287 numaralı sipariş kodu ile Karaca.com.tr den 4 Mayıs günü Anneler Günü için hediye aldım. 10 Mayıs tarihinde si...parişim hazırlanmış kargoya verilmeyi bekliyor olarak gözüktü. Ama kargolanma 18 Mayıs itibariyle hala yapılmamış olarak gözükmekte. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle tam 3 k
Karaca’nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması
Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum




Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinelerinde Tekrarlayan Arıza, Üretim Hatası Şüphesi
06 Aralık 2025 tarihinde Karaca’dan iki adet Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Birini iş yerimde..., diğerini evimde kullanmak üzere aldım. Her iki makinede de aynı sorunu yaşamam, ürünlerde kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor. İlk olarak iş yerinde kullandığım makine
Karaca Züccaciye Kırık Kahve Fincanı Değişiminde Tek Mağaza Şartı Müşteriyi Mağdur Ediyor
10.05.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Karaca mağazasından 6’lı kahve fincanı takımı satın aldım. Ürünü açtığımda f...incanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı şehir içinde başka bir Karaca mağazasına gittiğimde ise, değişim için yalnızca ürünü aldığım mağazaya gidebileceğim, farklı bir Kara
Karaca Termosları Tekrarlanan Sızıntı Sorunu
Karaca mağazasından daha önce bir termos satın almıştım, bu ürün arızalı çıktığı için teknik servise gönderdim. Ardından... birkaç gün önce Karaca’nın web sitesi üzerinden farklı bir model termosu yeniden sipariş verdim. Ancak bu ürünü de ilk kullanımımda, içine sıcak içecek koyup kapağını kapattığım a
















