Karaca'da Muadil Ürün Ve Kupon Stok Problemleri Çözülmeyen Mağduriyet

"İlgilenip hemen dönüş sağladılar yardımcı oldular süreç hızlı ilerledi isteyince oluyormuş teşekkürler geç olsa da."



"İlgilenip hemen dönüş sağladılar yardımcı oldular süreç hızlı ilerledi isteyince oluyormuş teşekkürler geç olsa da."





Yaklaşık 10 ay önce Karaca Çay Sever Robotea Pro çay makinesi aldım. Ürünü kısa süre sonra kaynatma arızası yapmaya başl...adı ve suyu kaynatmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü, bana ilk geldiği gibi tüm kutusu ve jelatinleriyle birlikte yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra ürünün rezistans





04.12.2024 tarihinde Karaca’dan Quick and Safe 4+6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün yaklaşık bir buçuk yıl içinde... bozulduğu için 23.02.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Ürün tamir edilemediği için tarafıma yeni ürün gönderildi; ancak gönderilen bu ürün de arızalı çıktı ve bu kez 25.03.

Karaca’da 2 Aydır Teslim Edildi Görünen Ama Ulaşmayan Ürün – Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor! Karaca markasından 23 ...Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 95045961 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Sistemlerinde tüm ürünler “teslim edildi” olarak g
"Çözüldü"

Karaca’dan Konya Selçuker mağazasından 05.10.2025 tarihinde aldığım Gastro tost makinesi ve Hatır su hazneli kahve makin...esiyle sürekli arıza yaşıyorum. Her iki ürün de toplamda 3’er kez servise gitti. Kahve makinesi çoğu zaman kahveyi tam pişirmeden “pişti” uyarısıyla işlemi sonlandırıyor, pişirdiğ

"Firma ilgilendi mağduriyetimi giderdi, sorun kalmadı"
Yaklaşık 7 yıl önce N11 üzerinden Karaca marka bir tencere takımı satın ald...ım ve o dönem ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünü garanti/servis

10 Nisan’da Karaca internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında lisanslı Fenerbahçe kahve makinesi siparişi verdim. S...tokta var görünen ürünü sepetime ekleyip ödemesini yaptım, ancak daha sonra ürünün ellerinde olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Stokta olmayan ürünün varmış

Kütahya Sera AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım Hatır Barista E225ACM model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kul...lanıyorum. Yaklaşık son 4 aydır özellikle tek fincanlık kahve yaparken cihaz kahveyi çok uzun süre kaynatıyor, yoğun şekilde buhar çıkıyor ve buhar makinenin üzerinden suya dönüşüp





Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond 6 parça SAHAN setini teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde, üründe çizikle...r olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, doğrudan 16 Mart tarihinde Esas 10 Burda mağazasına iade ettim. İade işlemi için bana SRV 1272082 Q4Q7T servis talep kodu verildi. Ar

"Şikayetimi bildirdikten sonra sorunumu hemen çözüler ve ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid p. Max 11 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürün 30 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi... ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı o dönemde evde değildim ve kutuyu hemen açamadım. Kutuyu ilk kez 2 Nisan’da açtığımda ürünün eksiksiz geldiğini gördüm fakat büyük haznenin




Karaca Gastro Classic tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Mersin Palm City mağazasından aldım. Taşındıktan sonra işlemle...r için Adana m1 Real AVM’deki Karaca mağazasıyla irtibata geçtim. Ürünü toplamda en fazla 1 ay kadar kullanabildim, geri kalan zamanlarda sürekli arıza verdi ve serviste kaldı. To
Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 27 bin tl ödeyerek Delonghi 290.81. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürün... 16 Nisan’da teslim edildi ve kurulumu uygun şekilde yapıldı. Sadece 2 kez kullanabildim, 19 Nisan’da ise makineye elektrik gelmemeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.

31 Mart tarihinde Karaca’dan Bernardo karıştırma kabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrolde, paket...lemenin özensiz olduğunu ve karıştırma kabının ezik geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebinde bulundum ve 6 Nisan’da firmaya ulaşacak şekilde ürünü kargo ile iade




Karaca Çaysever Pro cihazımı yaklaşık bir hafta önce Bol.com üzerinden satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra ilk kull...anımda Bluetooth özelliğini denediğimde hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Cihaz, telefona hiç bağlanmıyor ve uygulama üzerinden kullanamıyorum. Ürünü yeni aldığım ve ilk kullanım

"Teşekkürler"

Karaca Züccaciye’den Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever 3in1 konuşan çaycıyı yaklaşık 20... ay kullandıktan sonra suyu kaynattıktan sonra stabil Moda geçmeyip son hızla kaynatmaya devam etme sorunu yaşamaya başladım. Su sürekli fokurdayarak kaynadığı için makineyi mecbur
29.03.2026 tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silve...r satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 13 gün sonra, 10.04.2026 tarihinde su deposundan su kaçırma sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, iade alabilmeleri içi



4 Nisan’da Karaca Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Nespresso kahve makinesi siparişi verdim, ürün 9 Nisan’da elime ul...aştı. Ürünü ilk açtığımda kusurlu olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iadesini talep ettim. Mağazaya gittiğimde iade talebimi kabul etmediler ve ürünü Karaca mağazasından almama ra




25.06.2024 tarihinde Marmara Park Karaca mağazasından 6.499 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk ...günden beri cihaz yeterli şekilde ısınmıyor, doğru düzgün çalışmıyor, dokunmatik tuşları da çoğu zaman algılamıyor. Yani ürün baştan beri arızalıydı. Sorunla ilgili defalarca Kara