Stokta Olmadığı Söylenen Ninja Crispi 4 İn 1 Ürünü İçin Taksit Ödemeye Devam Ediyorum

23.12.2025 tarihinde Canpark AVM Karaca şubesinden Ninja Crispi 4 in 1 küçük ev aletini satın aldım. Mağaza görevlileri stokta 3 adet ürün olduğunu, adresime kargoyla gönderileceğini söyleyerek satış işlemini yaptılar. Ödememi kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ ortada fiziksel bir ürün yok, sadece taksitlerini ödüyorum.

Daha sonra öğrendiğim kadarıyla, benimle aynı anda başka birine de satış yapıldığı ve stokta o kadar ürün olmadığı için bana stok fazlası satış yapılmış. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde tedarik edilmedi. Mağazayı aradığımda ilk zamanlarda sürekli “ürün tedarik edilecek” denildi, her seferinde en geç 3–5 güne ürünün geleceği söylenmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Şu anda ise mağaza çoğu zaman telefonlarıma cevap bile vermiyor.

Genel merkezle yaptığım görüşmelerde ise yalnızca “haklısınız, yeniden talep oluşturalım” denilmekle yetinildi. Yaklaşık 15 gün önce de bir talep oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kr. 02025003785324 numaralı faturam mevcut olmasına ve düzenli olarak taksit ödemeye devam etmeme rağmen, ortada teslim edilmiş bir ürün olmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Etrafımdaki insanlara da olmayan bir ürünü taksitle aldığımı açıklamak zorunda kalıyorum.

Karaca’dan, Ninja Crispi 4 in 1 ürünümün acilen tedarik edilerek adresime teslim edilmesini ve sürecin artık oyalama olmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.