to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcisini, kargo henüz çıkmadan aradım. Sorun yok, siparişiniz gelecek, ayrı yerlerden geliyor denildi. Daha sonra teslim edildi olarak gördüğüm için tekrar aradım. Bu kez de hediye ürünün siparişe eklenmediği için gönderilemeyeceği söylendi. Sizin hatanız gibi ifadeler kullanıldı. Ben müşteriyim, nereden bileceğim dedim.
Ürün aldım, hediye paketi seçeneği vardı fakat işaretlemeyi unuttum. Ürünüm henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, benimle sanki bir şey bilmiyormuşum gibi konuştular. Sorunum için muhatap olacak birini bulamıyorum. Bir not eklemeyi bile alay ederek kabul etmediler.
Almış olduğum ürünün durumunu kontrol ettiğimde iade sürecinde olduğunu gördüm fakat benim iade talebim yoktu. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde bana kargonun yolda hasar görmüş olabileceğinden, bu durumda kargo firmasının ürünü satıcıya geri yollamış olabileceğinden ve para iadesi yapılaca...
İndirimli ürün siparişi verdim, ancak ürün elime ulaşmadı. Kargo takibinden baktığımda, ürünün adrese gelip bulunamadığı ve kargo şirketinde bekletildiği, oradan da alınmadığı için iade edildiğini gördüm. Ürünün geldiğine dair bir mesaj ya da bir e-posta ulaşmadı. Elime indirimli ürün satıp gönderme...
Siparişim, ben iptal etmediğim halde iptal edildi. Ürün, stokta önce var görünüyordu. Sipariş oluştuktan iki gün sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilmiş. Ben hediyeyi gönderecektim, mağduriyet yaşadım. 10 günü geçti, ücret iadesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. ...
Yorumlar