to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından 12.05.2025 tarihinde satın aldığım Artisan Pro Zaman Ayarlı Mutfak... Şefi’nin üst gövdesindeki kilit mili kısa süre içinde arızalandı. Ürünü yeni fark ettiğimiz bu arıza nedeniyle yaklaşık iki hafta önce servise gönderdik. Servis incelemesi sonucu
"Karaca bünyesinde çalışan Sena Hanıma bu süreçte kendisin cihazıymış gibi ilgilenmesi ve bize her süreçte bilgi vermesinden dolayı teşekkür ediyorum. Sena hanım gibi bece bu duyarlılıkta personel çalıştırmanızı da karacaya tavsiye ederim."
Karaca’dan 19.04.2026 tarihinde satın aldığım Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400 W ızgara ve tost makinesi, Woodcraf...t model ürünü, daha yeni almış olmama rağmen, içindeki pişirme ızgarası sürekli düşmeye başladı. Ürünü Karaca Alanya Şekerhane Mah. Ş***** T**** Caddesi üzerindeki mağazaya götürdü
Karaca’dan aldığım Karaca Perfetto kahve makinesi su akıtma ve çalışmama sorunu yaşattığı için ürünü 14 Mayıs’ta iade am...acıyla kargoya verdik. Kahve makinesi ihtiyacımız acil olduğu için iade veya servis süresini bekleyemedik ve aynı gün yine Karaca’dan farklı bir marka kahve makinesi daha sipariş e
"Çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Karaca’dan 18 ay önce Manisa Magnesia Karaca mağazasından satın aldığım 4 i...n 1 otomatik çay robotu, 6 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez rezistans arız
Karaca Home kahve makinesinde sürekli sorun çıkıyor. Isınma yapmıyor, sensör hemen arızalanıyor. Talep oluşturuyorum, si...stemden ama eksik bilgi hatası veriyor. Karaca WhatsApp hattına yazıyorum, cevap veren yok. Bu kadar zor olmamalı; sanki servise verilmesine engel koymuyorlar. İlgi ve alaka sıfır.
29.01.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi sat...ın aldım. Ürünü alırken Karaca üzerinden ek garanti de yaptırdım. Buna rağmen kısa süre içerisinde ürün arızalandı ve ilk arızada makine ısıtma yapmadığı için servise gönderildi.
05.05.2026 tarihinde İstanbul Buyaka AVM’deki Karaca Mağazası’ndan Stream Bone Pumpkin 24 parça yemek takımı satın aldık.... Kutuyu açtığımızda 1 servis tabağının, 2 çukur tabağın ve 1 tatlı tabağının kırık ve hasarlı olduğunu gördük. Tatlı tabağını tedarik ettiniz ancak diğer tabaklar için stokta olma
29.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Mod 5 in Konuşan k. M. Black Copper model kahve makinesini sat...ın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 17 ay sonra, 17 Eylül 2025 tarihinde cihazın anakartı yandı. Gebze’deki Kardeşler Karaca Yetkili Teknik Servisi’ne götürdüğümde, kullanıcı hatası
30 Aralık 2025 tarihinde Karaca Akbatı AVM şubesinden “Glass Tea XL 2in1 Shiny Black” model bir çay makinesi satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arıza yaşamaya başladık ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Önce cam haznesindeki ışıklar söndü, son 15 gündür de açma-kapama tuşları d
Karaca Akbatı AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce 2.082,50 TL ödeyerek aldığım Karaca glass tea XL 2ın1 ca, shiny Black ...çay makinesi, ilk 5 ay içinde arızalandı. Önce kaynatma sırasında yanan ışıkları sönmeye başladı, son 15 gündür ise ürün tamamen çalışmamaya başladı ve suyu hiç kaynatmıyor. Ürünü
Karaca web sitesi üzerinden satın almış olduğum Emsan Marka hamur yoğurma makinesi, aşırı sesli ve kusurlu çalışması seb...ebiyle tarafımdan yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kusur tespit edilmiş ve birebir değişim kararı verilmiştir. Şu an sistemde yen
27.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece 6 ...gün kullanabildim, bu süre içinde kahve yapmama problemi yaşadım ve 04.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde ürünün iadesini talep ettiği
Karaca’dan almış olduğum Bio Diamond tencere setim 10 yıl garantili olmasına rağmen uzun süredir çözülemeyen bir sorun y...aşıyorum. Servise gönderdiğim takım bana yamuk bir şekilde, kapak ve tencerelerin hiçbiri birbirine oturmadan ve her yeri çizilmiş halde geri geldi. Takımı bu şekilde kesinlikle ku
4 Kasım 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden aldığım konuşan çaycı ürünü, kısa süre içinde tuşları göçme yapmay...a başladı. Bu nedenle ürünü 29 Mart 2026 tarihinde servise gönderdim ve tuşları değiştirildi. Ancak ürün servisten geri geldikten sonra bu kez farklı arızalar oluştu. Açma kapama
Karaca’dan Homend Royal Tea 1776h model çay makinesini 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün arıza yaptığı i...çin garanti kapsamında servise gönderdim ve bana yeni bir çaycı gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni çaycı da sürekli su akıtmaya başladı ve aralık ayından bu yana ürünü sağlıklı ş
"Karaca para iademi yaptı hızlı bir şekilde teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 ay önce, Eylül 2025 tarihinde aldığım Karaca Hatır Plus + Barista kahve makinesinde filtre kahve hazırlarken ...ciddi bir problem yaşamaya başladım. Makine sesli komutla “kahve hazırlanıyor” dedikten çok kısa süre sonra “filtre kahveniz hazır” uyarısı veriyor ancak aslında kahve hazırlanmamı
Karaca’dan aldığım Mastermaid Power mutfak robotunun hazne kulpu yaklaşık 1 ay önce kapatırken kırıldı. Ürünüm halen gar...anti kapsamındayken servise gönderdim, ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle bana 1200 TL ücretli değişim sunulacağı söylendi. Garanti devam ederken, sadece kulp kırılması için b
"Ayça hanıma sonsuz teşekkürler"
"Karaca Markasına Gökay Teknik servisle yaşadığım sıkıntıdan sonra ilgileri için teşekkürler."
Karaca markasına ait Future Essential matte red tost makinesini çalışmadığı... için 15 Nisan tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan Karaca yetkili servi
2025 yılında Karaca’nın resmi mağazasından yaptığım toplu alışverişin içinde yer alan 3’lü SAHAN setindeki tavayı yaklaş...ık 1 yıldır kullanıyorum. Satın alırken bu tavanın çizilmelere karşı daha sağlam olduğu özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla almıştım. Ancak ürün kısa sürede çizildi ve ben
