to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çaysever Robotea cihazımı mart ayının sonunda yaşadığım arıza nedeniyle Erzurum’dan kargo ile servise gönderdim. ...Ancak o günden bu yana sorun bir türlü çözülemedi, defalarca servise gitmesine rağmen her seferinde yanlış işlem yapıldı ve ürünüm sürekli geri gönderildi. Bu süreçte ürünümün gar
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürünümle 17 Nisan 2025 tarihinden bu yana sürekli aynı arızayı yaşıyorum.... Ürün açılıyor ancak kısa bir süre sonra fonksiyonları çalışmayı durduruyor. Bu nedenle cihaz tam 4 kez aynı arızadan servise gitti ve her seferinde ana kart değişimi yapıldı; faka
Karaca’dan 18 Ekim 2024 tarihinde 6.000 TL ödeyerek Çaysever Robotea 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürün sürekli sorun... çıkardığı için daha önce de tamire gitmişti, son olarak tekrar arızalandığından 8 Haziran’da Denizli’deki Karaca servisine teslim ettim, oradan da İstanbul’a gönderildiği bilgisi
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımı ilk yaklaşık 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak son 3 aydır haznede su olmasına... rağmen cihaz sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor ve çayı demlemiyor. Ayrıca hem üst hem alt haznenin kulpları oynuyor, her an çıkıp kırılacakmış gibi duruyor ve bu nedenl
Karaca’dan almış olduğum Caysever Robotea 4 in 1 Cama Cam Black Cooper model çay makinem garanti kapsamında arızalandığı... için 13 Haziran’da servise verdim. Servis sonucu ürün için değişim ve iade onayı çıkmasına rağmen, talebim açıkça aynı modelle değişim yönünde olmasına karşın Karaca’nın internet
"Sorunum çözüldü yenı ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ılgılıydı."
Karaca Robotea Pro 4 in 1 Connect çaycımı 2023 yılında satın aldım ve bir süredir severek kullanıyordum. Ancak birkaç gü...ndür cihaz demleme moduna geçmiyor ve arka haznedeki suyu hiç ısıtmıyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyor, çay demleyemiyorum. Ürünün kullanım süreme ve arızanın şekli
Epttavm üzerinden resmi faturasıyla satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesinin plastik alt gövdesi, hiçbi...r darbe, düşme veya sarsıntı olmaksızın, tamamen kendi kendine, durduğu yerde içeriden patlayarak kırılmıştır. Cihazın arkasında elektrik aksamını tamamen açıkta bırakan derin bir
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak
Karaca online uygulamasından 14.07.2025 tarihinde çeyizim için Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Mak...inesi satın aldım. Ürünü düğünümden sonra, 01.02.2026 tarihinde kullanmaya başladım. 21.05.2026 sabahı uyandığımda ise ürünün üst kısmının tamamen erimiş olduğunu gördüm. Ürünü sad
Yaklaşık 1 yılı aşkın süre önce Karaca’dan Çaysever Robotea Pro Graphite ürününü satın aldım. Ürünümün demleme haznesi v...e cam demliği için ücretli yedek parça talep etmeme rağmen, yaklaşık 2 yıldır “yedek parça temin edilemiyor” gerekçesiyle parça gönderimi yapılmıyor. Kr. 02024000664281 numaralı ka
Karaca’dan aldığım Robotea Pro 4 in 1 çay makinesinde yaşadığım tekrar eden arızalar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı... yaşıyorum. Ürünü İstanbul Marmara Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım ve daha 2 yılı bile dolmadan defalarca sorun çıkarmaya başladı. İlk arızasında makine kaynatma ya
09.05.2026 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesi (Space Gray) ürünümü, ücretli tamir bedelini de öde...meyi kabul ederek yetkili servise teslim ettim. Buna rağmen Karaca, tamamen kendi operasyonel hatası ve adres karışıklığı nedeniyle cihazımı bana değil, şahsım dışındaki farklı bir
"Karaca ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Çaycım ile ilgili yaşadığım sorunun çözümünde gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan memnuniyet duydum. Süreç boyunca gösterdiğiniz nezaket ve hızlı geri dönüşler için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Karaca’dan Ankara Sincan şubesinden almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro otomatik çay makinesini neredeyse aldığım ...günden beri doğru düzgün kullanamadım. Ürün sürekli arıza verdi, toplamda dört kez servise götürdüm ve her seferinde aynı sorun devam etti. Sonunda ürün için değişim kararı çıktı
"Biraz zaman alsada Talebim karşılandı. Karaca ya teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starligh model çaycı, aynı arızayı iki kez verince servis... tarafından firmaya değişim talebinde bulunuldu. Bunun üzerine Karaca, bana gönderdiği link üzerinden dört farklı ürün veya ücret iadesi seçeneği sundu. Ancak sunulan ürünler kend
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak 9.999 TL ödeyerek bir Çaysever Robotea Pro Conne...ct Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızda haznesinden su sızdırdığını fark ettik. Ürünün bu haliyle açıkça ayıplı mal olduğu görülmesine rağmen süreçte ciddi bi
"Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam" ürünümde ardışık olarak yaşadığım kronik demleme sorunuyla ilgili ilettiğim mağduriyeti hızlı, anlayışlı ve profesyonel bir şekilde değerlendirerek ürün değişimi talebimi onayladığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu çözüm odaklı yaklaşımınız, markanıza olan güvenimi tazeledi. Sürecin başından sonuna kadar ilgilenen müşteri hizmetleri serap hanım'a ve ekibinize çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çaycımızı henüz bir sene bile dolmadan kullanmaya başladık. Ürünle çay demler...ken üstteki cam çaydanlık bir anda patlayarak kırıldı ve içindeki çay ortalığa saçıldı. Hem güvenlik açısından bizi çok tedirgin etti, hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun y
3 Haziran 2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrası evimdeki tüm elektronik ürünlerim sağlam kalmasına rağmen sa...dece Karaca markalı iki ürünüm, Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome ve Hatır Barista latte ve Türk kahve makinesi yandı. Diğer hiçbir markada sorun y
09.02.2023 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 60762719 sipariş numarası ile Karaca Robotea Connect 3 in 1 Konuşan Cam... Çay Makinesi Chrome satın aldım. Ürünü aktif olarak yalnızca 10.2024 tarihinden itibaren kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5 yıldır haftada 3–4 kez olacak şekilde düzenli olarak k
Karaca markalı Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çaycı makinem arızalandığı için 1 Haziran tarihinde Kırıkkale Yahşihan Po...dium AVM Karaca şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Ürün garantiye gönderildi ve bana değişim sürecinde kendi çaycımın alt modeli olan Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 konu
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak 9.999 TL ödeyerek bir Çaysever Robotea Pro Conne...ct Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızda haznesinden su sızdırdığını fark ettik. Ürünün bu haliyle açıkça ayıplı mal olduğu görülmesine rağmen süreçte ciddi bi
"Sorunun çözümünündeki yardım ve etkili gücünüz çok Teşekkür ederin"
Karaca markasına ait Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürününü hediye olarak aldım. Ürünü değiştirmek istediğimde, Antalya Kon...yaaltı Concept mağazasında çalışanlar değişimin sadece ürünün satın alındığı mağazadan yapılabileceğini söylediler ancak orada da sadece ellerinde o an bulunan ürünlerden değişim y
