Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık 3 yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect aldım. Ürünü satın aldığımdan bu yana aynı arızalar nedeniyle 3 kez garantiye gönderdim ancak ...

Yaklaşık 3 yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect aldım. Ürünü satın aldığımdan bu yana aynı arızalar nedeniyle 3 kez garantiye gönderdim ancak ...

30.08.2025 tarihinde Antares AVM Karaca Mağazası’ndan Karaca Robotea Pro Connect Walnut Brown çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri tuşlarda ara ara tutukluk oluyordu ancak önemsemedim. Daha sonra ürün suyu kaynatmamaya başladı ve servise göndermek zorunda kaldım. İçme suyu kullan...

Karaca’dan 28 Mart’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan’da kutusundan çıkardım ve kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanım öncesi temizliğini yaptım. Talimatta 3 kez çalıştırma yazmasına ...

Karaca’nın internet sitesinden 12.05.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Quar Creamy model çaycı aldım. Ürünü sürekli kullanmaya yeni yeni başladım, normalde evimde Korkmaz marka başka bir çaycım var, misafir geldiğinde ek olarak Karaca çaycıyı devreye alıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ciha...

14.10.2023 tarihinde Malatya Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesiyle yaklaşık bir yıl sorunsuz kullanımdan sonra 28.10.2024 tarihinde ilk arızayı yaşadım. Ürün su çekmemeye başladı, tuşlarında sorunlar çıktı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü ...

Karaca’dan 11.04.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve servise verdim, rezistanslarının değiştiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten sonra aynı sorun devam etti. Cihazı toplamda üç defa daha servise götürdüm, her sefer...

Karaca’dan aldığım Robotea 4 in Pro Chrome çay makinesini doğru düzgün kullanamadan arıza vermeye başladı ve yaklaşık 8 aydır sürekli servise gidip geliyor. Ürünüm toplamda 8 kez servise gitti, garanti sürem devam ederken her seferinde “bir şeyi yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak garanti...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold çay makinem daha 1 yıllık olmasına rağmen üç kez termostat arızası verdi. İlk arıza 16.01.2026, ikinci arıza 05.02.2026, üçüncü arıza ise 18.04.2026 tarihinde meydana geldi. Ürünüm sürekli aynı arızayı verdiği için artık g...

Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro ürününün içinden çıkması gereken filtre kahve süzgeci eksik geldi. Eksik ürün için talep oluşturduktan sonra tam 3 haftadır uğraşıyorum, fakat ısrarla iki defadır yanlış ürün gönderiyorlar. Her yanlış gelen ürünün kargoyla gelmesi yaklaşık 13 gün sürüyor, bu k...
28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürününü yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Bu süre içinde çay demleme tuşuna bastıktan sonra ürün 10–15 dakika içinde kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyor ve üç haftada ...

Karaca’dan 4 Ocak 2025 tarihinde çaysever robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde termostat kısmında açıklık olduğunu fark ettim ve 16 Şubat’ta servise verdim. Servisten tarafıma geri gönderildiğinde açıklama kısmında “yenileme” yazmasına rağmen ürünün yenil...
Karaca markasına ait Karaca çaysever robotea Pro c Rose Gold model çay makinesini 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi içinde, 1 yıl dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. 28.05.2025, 17.08.2025 ve 13.04.2026 tarihlerinde üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde ay...

19 Eylül 2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in1 Konuşan Çaycı aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisini 4 yıla çıkardım. Kısa süre içinde ürün bozulduğu için 26 Mart Perşembe günü servise verdim. Ürünün yalnızca motoru arızalıyken, bana geri gönderildiğinde hem motoru yine bozuktu...
Karaca Vadistanbul mağazasından yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için Çaysever Robotea Pro Quartz konuşan çaycı aldım. Evleneli 6 ay oldu ve bu süre içinde ürünü toplamda en fazla 4 ay kadar, o da zorlanarak kullanabildim. Cihazda baştan beri temassızlık sorunu yaşıyorum. Çay demleme düğmesine bastığımd...

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini 2023 yılı Ekim ayında teslim aldım. Ürün, daha ilk dönemlerinden itibaren su ısıtmama ve çayı yarım demleme gibi sorunlar çıkardığı için son 3 yıl içerisinde toplam 5 defa servise gitmek zorunda kaldı. Üçüncü kez servise gidişinde cihaz komple değişt...
Karaca’dan aldığım Robotea 4 in 1 otomatik çay/kahve makinem arızalandığı için ürünü servise gönderdim. Servis dönüşünde bana, “ya size sunduğumuz şu ürünlerden birini seçin ya da fatura tutarını iade edelim” şeklinde bir teklif iletildi. Ancak sundukları tüm ürünler daha düşük model ve benim ürünüm...



25.04.2023 tarihinde Karaca’nın web sitesinden “Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan çay makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 62233715, teslimat numaram ise 10005705383864’tür. Ürünü yaklaşık 3 yıl boyunca haftada bir kez kullandım ve bu sürenin sonunda cihaz artık hiç çalışmaz hale ...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome ve Karaca Hatır Hüps Quartz Türk Kahve Makinesi Black Copper ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Çay makinesini 3 kez, kahve makinesini ise 2 kez garanti kapsamında servise gönderdim, ancak her sefe...
Karaca Çaysever Robotea pr Black Chrome çay makinesi 22.03.2026 tarihli faturayla hediye olarak alındı, 02.04.2026 tarihinde de bana ulaştı. Ürünü sadece 3 gün kullandıktan sonra tuş takımının kenar kısmında açıklık olduğunu fark ettik. Manavgat Novamall mağazasına gittiğimizde görevli, ürünün alın...

26.06.2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi Silver modelini satın aldım. Kısa süre içinde ürün bozulduğu için servise gönderdim ve tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak gönderilen bu ürün de bir süre sonra aynı şekilde arıza yaptı. Şu anda kullandığım üründe arka haz...