2
Çaysever Pro Quartz İç Yüzeyinde Temizlenmeyen Lekeler
11 Eylül 16:1870
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim sorunum çözüldü ürün değişimi yapıldı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye robotea
981 şikayet
1
Karaca’nın Değişim Sözüne Uymaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
11 Eylül 07:465
Karaca’dan aldığım Robotea 3 in 1 çaycımı 14 Temmuz’da arızası nedeniyle servise gönderdim ve ürün 20 Temmuz’da kendiler...ine ulaştı. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti gidermek için değişim yapacaklarını söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek süreci beklemeye başladım. Ar
1
Garanti Kapsamındaki Çay Makinesi Tamir Ve Değişim Talebim İhmal Edildi
9 Eylül 19:3553
2024 yılının Kasım ayında satın aldığımız Karaca marka “Karaca Çaysever Robotea pq Quartz 4 in 1 Swiss Gray” çay makinem...iz arızalandığı için 07.08.2026 tarihinde Denizli Karaca servisi Çakır Teknik Elektronik’e teslim ettik. Ürünün garantisinin devam ettiği, arıza çözülmezse SRV-1533375-J7V7T servis
4
Çözüldü
Karaca Çay Makinesi Arızasında Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu
9 Eylül 12:5995
"2 ay sürse de Çözüldü teşekkürler"
1
Karaca’dan Sipariş Edilen Çay Makinesi Teslim Edilmedi, Acil Kargo Talebi
9 Eylül 11:32189
Karaca’dan Agora Karaca mağazasından 11.08.2026 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Bl...ack Copper ürününü satın aldım. Sipariş numaram 01310021108600010612’dir. Ürünün 01.09 tarihine kadar teslim edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ e
5
Çözüldü
9 Eylül 00:09
"Arama yapılıp acil ilgilenilerek değişim hatta en üst model önerildi Sena hanıma özellikle vermiş olduğu samimiyet, sorun çözümü ve satış sonrası hizmet ve servis bilgilendirmesi için çok teşekkür ederim."
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Eylül 18:5410
"Marka talebimden sonra çok hızlı bir şekilde ürünü teslim etti genel olarak bu markadan çok memnunum ayrıca küçük bir jest olarak hediye çeki tanımladılar ilgileri adına teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Karaca Çaysever Robotea Pro (Konuşan Çay Makinesi)
7 Eylül 12:18168
"Ücretsiz tamir imkanı sunduğu için çok teşekkür ederim, sabırsızlıkla geri dönüşünü bekliyorum"
1
Karaca'da Kusurlu Ürünlerin Tekrar Gönderilmesi Ve İade Talebi
4 Eylül 18:09178
Karaca online mağazadan 19 Ağustos tarihinde 11 adet ürün sipariş verdim. Bio Granit ızgara ve tost makinesi elime ulaşt...ığında kusurlu olduğunu fark ettim ve fotoğraflarını ileterek değişim talebinde bulundum. Buna rağmen değişim yerine servis kaydı açıldı, oysa ben en başından beri ürünü tamir deği
1
Karaca'dan Aldığım Çaysever Robotea Pro Ürünüm Birebir Değişim Kararına Uymadı
3 Eylül 15:5841
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaşadığım sorun Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşındı ve Bornov...a İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 10.08.2026 tarihli, 049620260003469 karar numaralı kararıyla ürünün yenisiyle birebir değişimine karar verildi. Ancak bu karara rağmen tarafıma yap
Öne ÇıkanKonular
1
Stok Yokken Satışa Devam Edilmesi Ve Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle Sipariş Gecikmesi
1 Eylül 19:2698
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden 20 Ağustos’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi ...Silver ürününü 97088037 numaralı siparişle satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde stok olmadığ
4
Çözüldü
Robotea Connect 4in1 Walnut Brown Ürünün Kupon Sorunu Ve Geciken Teslimatı
1 Eylül 15:476
"Karaca genel merkezinden ulaşım sağlandı ve kupon düzeltmesi yapılarak sürecim çözümlendi, teşekkür ederim desteğiniz için"
Karaca’dan aldığım Robotea Connect 4in1 Walnut Brown model Çaysever ürünümü... severek kullanırken ürün arızalandı ve 18 Temmuz’da servise gönderdim. Ser
Garanti Değişiminde İki Aylık Gecikme Ve İletişimsizlik
31 Ağustos 18:5543
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çay makinem garanti kapsamında değişime girdi ancak s...üreç tam bir mağduriyete dönüştü. Ürünümün değişimi için başvurum yapıldı ve 5 Ağustos’tan bu yana oyalanıyorum. 31 Ağustos’ta çağrı merkeziyle görüştüğümde, yapacak bir şey olmad
5
Çözüldü
Otomatik Çay Demleme Fonksiyonu Çalışmayan Karaca Robotea Pro Connect 4-in-1 Çay Makinesi
29 Ağustos 09:12106
"Öncelikle teşekkür ederim iletişime geçip ürün değişim için talep oluşturuldu"
Karaca'da Bozuk Çaycının Aynı Model Ve Renk Değişimi Reddedildi
27 Ağustos 21:4089
"Ürün mağazadan temin edilerek tarafımca sıfır kutulu ürün olarak teslim alınmıştır süreç boyunca sürekli arandım ve ilgilenildi Karaca ve çalışanlarına çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için de ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Karaca’dan online olarak 2 Ocak 2025 tarihinde Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çaycıyı Black cooper renk olarak satın ...aldım. Ürün bir süre kullanım sonrası bozulduğu için 15.08.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis sonrası tarafıma ürünün tamir edilemediği, bu nedenle ya ücre
5
Çözüldü
27 Ağustos 17:39
"Karaca genel merkezden arayıp Sorunu 1-2 saat içinde çözdüler. Telefondaki hanımefendinin adını hatırlayamadım ama ilgi ve alakaları için teşekkürlerimi iletiyorum."
Resul şikayetini yayından kaldırdı
3
Robotea Çaysever Graphite Ürünün Sürekli Rezistans Arızası Ve Çözüm Talebi
26 Ağustos 11:567
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Robotea Çaysever Graphite ürünü garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli aynı... arızayı veriyor. Ürünün rezistansı bozuluyor, çayı demlese de kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise götürdüm. Serviste rezistans değişimi
Arızalı Dokunmatik Butonlar Nedeniyle Yetkili Servisin Yetersiz İncelemesi Ve Saygısız Tavrı
25 Ağustos 12:12142
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Walnut Brown cihazımda yaklaşık üç aydır dokunmatik butonlarla ilgili aralıkl...ı bir arıza yaşıyorum. Bazen butonlar normal şekilde çalışırken, bazen de hiçbir tuş tepki vermiyor, ışıklar yanmıyor ve cihaz hiçbir komut almıyor. Yani sorun sürekli değil, dönem
5
Çözüldü
25 Ağustos 10:3816
"Helal olsun diyorum başka bişi demiyorum gerçekten çok teşekkür ederim"
Mukaddes şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Robotea Pro 4 In 1 Çay Makinesinin Değişim Ve İade İşlemindeki Sürekli Gecikme
21 Ağustos 23:3591
Trendyol üzerinden Boshi Shop isimli satıcıdan Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünün su... ısıtan alt haznesinde, suyla temas eden plastik kısımlarda kısa süre içinde aşınmalar oluştu. Bunun üzerine Karaca teknik servise başvurdum ve teknik servis ürün için “değişim/iad
Karaca’da Çay Makinesi Arızası Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Çözüm Bekleniyor
21 Ağustos 19:29157
Karaca’dan Esas 01 AVM mağazasından satın aldığım Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Graphite, 21 Mayıs ...2025’te aldığım halde çok kısa süre içinde arıza yaparak çay demleme ve kaynatma işlevini düzgün şekilde yerine getirmemeye başladı. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile
Karaca Pro Connect Robotea Çay Makinesinde Demleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21 Ağustos 17:2121
Karaca Pro Connect Robotea ürününü Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden b...eri çay demlemiyor ve sürekli su kaynatıyor. Cihaz normal şekilde demleme yapmadığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaş
Kaynamayan Su İle Karaca Çay Makinesi Hayal Kırıklığı
21 Ağustos 14:54415
Karaca’nın kendi uygulamasından Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in Konuşan cam çay makinesini yaklaşık 5 ay önce s...atın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ürünü her gün kullanıyoruz ve yaşadıklarımızı hem sitemimi belirtmek hem de ürünü almayı düşünenleri bilgilendirmek için paylaşmak istiyorum. Ürün
1
Karaca Çaysever Robotea Pro 4’lü Model Sürekli Arızalı, Değişim Talebi
21 Ağustos 14:4581
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 ürününü yaklaşık 2 yıl önce aldım ve bu süre içinde aynı ürün 4 kez arıza yap...tı. Son olarak demleme haznesinde su olmasına rağmen cihaz haznede su yok uyarısı veriyor ve demleme yapmıyor. Ürünü neredeyse her arızadan sonra kısa süre kullanabiliyor, ardından
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör