8 Ayda Paslanan Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

Mart 2025 tarihinde Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün kettle kısmının tabanında pasla...

Mart 2025 tarihinde Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün kettle kısmının tabanında pasla...

Karaca'dan Almış olduğumuz "çaysever robotea Pro 4 in 1" ürününü servise gönderdik tamir olması için ancak ürün bize Bir ay sonra teslim edildi. Ürün de aynı sıkıntılar devam etmekte. Müşteri hizmetleri gereken hassasiyeti göstermiyor. Ürün ve servis çok problemli.

Karaca’dan Ankara Forum Karaca Mağazası’ndan almış olduğum Çaysever Robotea ürünü yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde çay ve kahve demleme işlemini yapmıyor, cihaz sürekli arıza çıkarıyor. Bu süre içinde ürünü tam 4 kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Her servis sürecinde raporlarda parça deği...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürünü kullanıyorum. Çay demleme sırasında kendi kendine mama sıcaklığına geçiyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır aynı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ürünü Balıkesir Emek Tekni...

Kardeşim yaklaşık iki yıl önce hediye olarak Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 çay makinesini aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki ilk dört ay içinde çalışma düğmesi arıza yaptı ve cihaz çalışmamaya başladı. Servise gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak yaklaşık iki ay son...

Karaca online mağazasından almış olduğum Karaca robotea çaysever ürünümü 2 deda kullanıp servise gönderdik. Servisten tekrar geldi yine sorun yaşadım tekrar servise gönderdim. Ürün elime ulaştı bugün tekrar kullandım bu sefer altından su akıtmaya başladı. Her seferinde sorun yaşamaktan bıktık artık....

Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi aldım. İlk zamanlarda düğmeler ara ara basmıyor, cihaz bazen çalışıyor bazen çalışmıyordu, bu yüzden çok önemsemedim. Ancak son 3 aydır düğmeler neredeyse hiç çalışmaz hale geldi ve cihazın arkasından da su akıtı...
Karaca Robotea Connect model çay makinemde yaşadığım bağlantı problemi nedeniyle, Google App üzerinden yaptığım yorum sonrası Karaca tarafından aranarak garanti süresi kapsamında ürünü servise göndermem istendi. Çağrı merkezinden aldığım kargo kodu ile 2510224165060867 DHL takip numarası üzerinden c...

Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Caysever Robotea Pro cihazım, 2025 Mart ayından bu yana düzgün çalışmıyor. Ürün su ısıtmıyor, bazen çalışıyor bazen hiç tepki vermiyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi, sorunum giderilmedi ve net b...

Karaca Çaysever Robotea Cam çay makinesini 07.06.2024 tarihinde Bursa İnegöl Ece AVM'deki Karaca satış noktasından aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri, çay demlerken arka haznesindeki suyu kaynatmıyor ve çayı soğuk su ile demliyor. Bu sorundan dolayı makinemizi toplamda 5-6 kez servise göndermek ...

14.11.2025 günü, tamir amacıyla Bursa Yapı AVM'de bulunan Karaca mağazasına, geçen sene aldığımız ve daha önce de bozulan Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Chrome konuşan çaycımızı götürdük. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak, mağazada tamir işleminin yapılmadığı, ürünü Servis Uy...

15.09.2025 tarihinde Karaca online mağazasından satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi arızalandığı için servise gönderdim. 20 iş günü sonunda "tamir edildi" denilerek tarafıma gönderilen ürün aslında tamir edilmemişti. Ürünü hiç kullanmadan, 8 Ekim’de tekrar servise gö...

25.04.2025 tarihinde Karaca online mağazadan aldığım Karaca çaysever robotea Pro Connect 4 ın 1 çay MK. Rose Gold model çay makinemde, ürünü teslim aldığım günden itibaren sürekli arızalar yaşadım. İlk servise gönderdiğimde düğmelerde sorun vardı. Ardından, su onarımı yapılmadan aynı sorunla tekrar ...

26.10.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Proconnect 4 in 1 model çaycıyı, fatura numarası TYF2025000006821 ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Wi-Fi bağlantısı kuramadığım için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndermem istendi. Servis, üründe arıza olduğun...

Karaca Marmara Park mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro çay makinesi, daha 3 haftalıkken su akıtmaya ve evin şartellerini attırmaya başladı. Ürünü önce mağazaya götürdüm, ancak elektronik ürün olduğu için mağaza kabul etmedi ve servise benim götürmem gerektiği söylend...

Karaca İnegöl AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 model üründe, üst haznesinin tutma yerinde bir hafta içinde soyulmalar başladı ve bu sorun giderek yayılıyor. Ayrıca ürünün düğmeleri çoğu zaman algılamıyor, defalarca basmak zorunda kalıyorum ancak tepki...

12.03.2025 tarihinde Giresun Merkez Karaca Home mağazasından 4.999 TL ödeyerek aldığımız Çaysever Robotea Pro ürünümüz Eylül ayı gibi arızalandı. Ürünü servise götürmek istediğimizde bizden fatura talep edildi. Ancak ürünü satın alırken mağaza bize fatura vermemişti. Mağaza yetkilileri, “10 bin lira...

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 çaycım kullanmaya başlayalı 2 ay olmadan demliğinin kulbunun kaplaması soyulmaya başladı. Ürün evlilik hediyesi olarak annem tarafından hediye edilmişti. Krem rengi kulpları ahşap kaplama olan ürünün demlik kısmının kulpu pul pul dökülüyor.
Geçen yıl Karaca'nın resmi internet sitesinden aldığım Robotea Çay Ustası cihazım, demleme yapmıyor ve kendiliğinden mama ısıtma moduna geçiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten döndüğünde komple rezidans değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak ürünü ...

11.12.2023 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4in1 Cam Çay Makinesi, 09.07.2024, 02.11.2024, 10.02.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde aynı arıza nedeniyle servise gönderildi. Her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi, ancak sorun tekrarladı. Son serviste değişim talebinde bulun...

Karaca Diyarbakır Ninova Park AVM mağazasından aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesinin su kaynatma haznesinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle ürünü ikinci kez aynı problemden dolayı servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ser...

Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Cool Gray modelini 10 Mayıs 2024 tarihinde www.karaca.com üzerinden sipariş numarası #70396237 ile satın aldım. Ürünün cam demliğinde 1 Kasım 2025 tarihinde bir çatlak oluştu. Garanti süresi devam eden ürünü şu anda kullanamıyorum. Yedek parça temini için...