Kırık Çaycımın Yenisiyle Değiştirilmesini Talep Ediyorum






Yaklaşık 5 ay önce Ankara Sincan Karaca bayisinden Karaca Çaysever Robotea pr, Agate model ürün satın aldım. Kısa süre ö...nce ürünün üst cam demliği kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında yardımcı olunacağını düşünürken tam tersi şekilde mağdur edildim. Cam demlik kırıldıkt


Karaca’dan 10 Ocak 2024'de kendi internet sitesi üzerinden Karaca robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesi satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak renk değişikliği için talep oluşturarak ürünü servise gönderdim. Ürün yapılıp geri geldiğinde ise bu kez makinem
Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 çaycımı Malatya Park AVM Karaca mağazasından faturalı ve garantili olarak aldım. Cihazın ...dokunmatik tuşları arızalı olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dokunmatik tuşlara bastığımda hem cihaz üzerinden hem de uygulama üzerinden komut vermeye çalıştığımda sadec
Samsun Lovelet AVM Karaca Container mağazasından Karaca Caysever Robotea 4 in 1 makinesini aldım. Aldığımız günden beri ...cihazla defalarca sorun yaşadım. Makine yaklaşık dört kez hata verdi, suyu kaynatmadı, sesi çıkmadı, çayı demlemedi ve buna benzer arızalar gösterdi. Bu arızalar nedeniyle ürünü t
"Sorunum çözüldü. Fakat birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşaması WhatsApp kanalından çözüm üretememeniz çok yanlış. Mağazaya yedek parça için yönlendiriyorsunuz ama mağazalara yedek parça siparişi alıp ödeme alacak sistem yapmıyorsunuz. Bunların güncellenmesi gerekli. Yedek parçam kargolandı ve teslim edildi. Umarım bundan sonra sorun yaşamam."
Karaca’dan almış olduğum Robotea Pro 4 in 1 Çaysever cihazını severek kullanmaya başladım, ürünümün garantisi de hâlâ de...vam ediyor. Ancak aynı arızayı defalarca yaşamaktan gerçekten sıkıldım. Yetkili servis her seferinde sorunun kireçlenmeden kaynaklandığını söylüyor. Oysa oturduğum apartmanda merk
Karaca’dan 23.02.2024 tarihinde satın aldığım ve garanti süresi devam eden Karaca Çaysever Robotea Pro 4‑in‑1 (seri no: ...240200100502) ürünümde kontrol tuş takımı (membran) arızası meydana geldi. Ürünü Sinop’taki yetkili servise teslim ettim ve 25.12.2025 tarihinde açılan servis kaydı sonrasında tara
Karaca Çaysever Robotea cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürün çay demleme moduna geçmiyor, sürekli mama suyu modu...na geçip demlemeyi yapmıyor. Bir kez arızaya gönderildi, sorun çözülemedi ve bana yeni ürün gönderildi; ancak aynı problem yeni gelen cihazda da tekrar yaşandı. Bu nedenle ürünün g

Karaca online sitesinden Robotea Connect 3 in 1 konuşan çaycı aldım. Ürünü alırken yedek parça temininin mevcut olduğu ö...zellikle belirtiliyordu. Bir süre sonra çaycımın cam demlik kısmı kırıldı ve ben de Karaca müşteri hizmetlerini arayarak cam demlik talebinde bulundum. Bana bu parçayı Karaca yetki



Karaca Robotea çay makinesini geçen sene aralık ayında satın aldım. Aldıktan sonraki yaklaşık iki ay içinde ürünü iki ke...z garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimde farklı bir problem vardı, ikinci kez servise verdiğimde ise belli bir kullanımdan sonra rezistansının yandığı söylendi. Şu
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım Robotea 4 in 1 çaycı, en başından beri sorunlu. Çay demleme modundayken cihaz kend...i kendine kapanıyor ve bu sebeple ürünü tam 3 kez servise gönderdim, ancak her seferinde “sorun çözülmeden” geri gönderildi. Son olarak 24.12.2025 tarihinde servisten dönen ürün b

Karaca marka Robotea 4 in 1 konuşan çay makinesini 2023 yılında Sakarya Agora Karaca mağazasından, kategorisinin en paha...lı ürünü olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü aldığım ilk yıl içinde cihaz defalarca bozuldu ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Servise götürdüğümde cihazı içeri alıp
Karaca’dan 02.01.2025 tarihinde aldığım Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni neredeyse bir yıld...ır kullanıyorum. Ürünü aldığımız günden beri temassızlık sorunu yaşıyoruz. Bazen suyu geç kaynatıyor, bazen de belli bir süre çayı hiç demlemiyormuş gibi davranıyor. Bu sorunlar n
"Benim ürünüm cam kettle dı gelenin altı normal siyah kettle geldi ama sorun etmedim kaybolan ürünümün yenisini gönderdiğiniz için teşekkürler"
"Ürün yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim."
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan otomatik çay makinemin d...emliği yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Yedek demlik temini için önce mağazay
İzmir Point Bornova Karaca mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Mastermaid Pro Steel ürünü aldım. Ürün mağazada özellikle “b...uz bile kırabilen” diye övülerek anlatıldığı için tercih etmiştim. Ancak ürün kaşar peynirini bile doğru düzgün rendeleyemiyor, rende veya buz kırma aparatı takılıyken makine birka
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Kuzu Effect mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cam Woodcraft model çaycı satın al...dım. 15.12.2025 tarihinden itibaren ürüne su koyup ısıtmak istediğimde ısıtıcı kısmı çalışmamaya başladı ve çaycıyı kullanamaz hale geldim. Ürünle ilgili olarak Karaca’nın kanalla

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Çaysever Robotea Pro cihazımdan ve genel olarak Karaca’dan aldığım elektr...onik ürünlerden o kadar pişmanım ki, artık gerçekten yoruldum. Aldığım pek çok elektronik üründe sürekli sorun yaşadım. Ya ürün değişimi ya da parça değişimi ile çözüm sunuldu, ama
Karaca’dan aldığım robotea 4 in 1 çaysever model çay makinemin çay ve kahve demleme programı bozulduğu için 2 Kasım 2025... tarihinde önce uygulama üzerinden servis kaydı oluşturmaya çalıştım ancak sistemden kayıt açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve onlar üzerinden servis kaydı açıla




"Karaca Müşteri hizmetlerine ilgi ve Alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
2024 Şubat ayında Karaca Konuşan Çaycı Çay Sever Robotea aldım. Bu tarihe k...adar ürünüm 4 kere aynı arızadan dolayı servise gitti. Şikayetim hep aynı:
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Swiss Gray model akıllı çaycımı satın aldım. Bi...r süre sonra cihaz demleme yapmamaya başlayınca Nevşehir Forum AVM’deki Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, ücretsiz olarak İstanbul’daki servise gönder




Karaca’dan 2024 Temmuz ayında Emaar AVM mağazasından Karaca Robotea Çaysever 4 in 1 ürünü satın aldım. Ürün kısa süre iç...inde defalarca arıza verdi ve toplam 6 kez servise gitmesine rağmen sorun hiçbir şekilde tam olarak giderilmedi. Her seferinde farklı parçalar değiştirilerek geri gönderildi ve yak



