to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce İzmir Ayrancılar şubesinden indüksiyon tabanlı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da tencere patlama noktasına geldi, su fışkırttı ve mutfağımın her yerini batırdı. Bu durum hem çok tehlikeli hem de kullanımı son derece sakıncalı hale getiriyor; artık ürünü kullanmaya korkuyorum.
Sorunu ilk kez 1 ay önce fark ettim ve hemen aldığım şubeye bildirdim. Mağaza çalışanları bana nasıl kullanmam gerektiğiyle ilgili bilgi verdiler, tüm talimatlara uygun şekilde kullandım fakat sorun tekrar etti. Tencere hiçbir zaman düzgün çalışmadı ve her iki denemede de aynı tehlikeli durum yaşandı.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Karaca’dan bu tehlikeli ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz bir çözüm bekliyorum.
Karaca'dan alınan düdüklü tencere adeta bomba gibi patladı; görselini ekledim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için talep ettiler. 22 gün inceleme süresi olarak belirtildi; ancak bu işlem 30 günden daha uzun sürdü. En sonunda teknik servis, ürünü incelediğini beli...
Karaca Platinum model düdüklü tenceremi yaklaşık 1 ay önce Ankara/Pursaklar şubesinden almıştım. Yemek pişirirken düdüklü tencere aniden patladı ve göğsümde 2. Derece yanık oluştu. Bu olaydan önce de tencerede hava kaçırma problemi yaşamıştım ve servise göndermiştim. Servis, arızayı giderdiğini beli...
Karaca Home mağazalarından aldığımız düdüklü tencereyi birkaç kullanımdan sonra sorun yaratmaya başladı. Patlama derecesine geldi. Karaca mağazası üzerinden garanti kapsamından servise gönderdik. Yapılan onarımdan sonra ürünün herhangi bir sorununun kalmadığını beyan ettiler. Tekrar kullandığımız za...
1 ay içinde yeni aldığım düdüklü tencere 2 kere kutusundan çıkarttığım anda bozuk çıktı. Bozuk olduğunu kullanacağımız zaman farkına vardık. Bunun yanında aldığım tencerede kutusundan küflü çıkmıştı ertesi gün değişime götürmüştüm. Sürekli bozuk ürün verip gel git yaptıran çalıştırdıkları elemanları...
Karaca'dan aldığımız düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalıyla servise gönderildi. Uzun zaman dönüş yapmadılar, biz aradığımızda conta değişimin yapıldığı kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Haftalarca göndermediler, her aradığımızda aynı şey söylendi ve gönderilmedi. Çok sonra mai...
Yorumlar