Kettle'ın Kusurlu Aynalı Şeridi Servisten Çözülmeden Geri Geldi

Güler

Karaca Züccaciye

08 Kasım 2025 11:17

179

Doğum günümde 29.9. 2025 kızım K*****'dan bana bir kettle hediye etmişti. Hemen açmadım, bir hafta sonra açtım ve kullanıma hazır hale getirdim. Biraz da suyu silmek isterken, kettle'ın aynalı gümüş şeridinde kusur gördüm; düzgün boyanmamıştı. Mağazaya 20 Ekim civarında gittim, 15 günlük ürünle servise göndermeleri gerektiğini söylediler, kabul ettim. Ürün iki hafta gibi bir süre serviste tutuldu. Bugün 7.11. 2025 kargo ile geri döndü; aynı ürün, aynı hatayla olduğu gibi geldi. Bu nedenle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Güler

07 Ocak 15:47

Hiçbir gelişme yok müşteri önemli değil, mutsuz olmuş olmamış satıldı bitti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selvi sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftada Rengi Değişen Ve Kireçlenen Kettle İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Selvi

Karaca Züccaciye

05 Ağustos 2025 10:14

243

14 şubatta teslim aldığım ürün bir haftada tabanın rengi değişti ve sürekli kireçli su yapıyor! Bebeğime su kaynatmak için aldım bu ürünü zehirlemek için değil! Nasıl bu kadar kalitesiz ürün üretiyorsunuz? Dedikleri gibi servise gönderdim. Servis sonuç fişi tel a geldi ve sonuçta yedek parça bulunma...

Bir Haftada Rengi Değişen Ve Kireçlenen Kettle İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

bir-haftada-rengi-degisen-ve-kireclenen-kettle-ile-yasadigim-hayal-kirikligi-1.jpg

Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Yetkili Servisinin Saygısız Tutumu

Alperen

Karaca Züccaciye

22 Şubat 2024 14:08

1.994

Eylül 2023 tarihinde aldığım Karaca marka ısı ayarlı kettle ürünümde ortaya çıkan elektronik bir arıza nedeniyle Diyarbakır'daki Güven Teknik adlı yetkili servise başvurdum. 10.02.2024 tarihinde iş emri açıldı ve 15.02.2024 tarihinde tamir edildiği bilgisi verilerek ürünümü almam söylendi. Ürünü tes...

Karaca Züccaciye Karaca Yetkili Servisinin Saygısız Tutumu

2 Destek

Karaca Züccaciye Kettle Su Isıtıcısı Onarım Yapılmadı

Emre

Karaca Züccaciye

24 Nisan 2023 22:07

1.021

Karaca markalı kettle su ısıtıcısı ürünümü servislerine 18 Mart 2023 tarihinde gönderdim. Site üzerinden devamlı takip ettim, bir kere bile siteden açıklama yapılmadı. Canlı desteğe yazdım, servis durumu incelendi fakat işlem yapılmamış. Ne yapılacak bilinmiyor denildi. 24.04.2023 itibariyle ısıtıcı...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Garanti Kapsamındaki Kettle Sorunu!

Esra

Karaca Züccaciye

12 Aralık 2023 15:23

1.455

Karaca internet sitesinden aldığım kettle, garanti kapsamındayken ve daha alalı 1 sene bile olmamışken, kullanmaya başlayalı 5 ay oldu ve su akıtmaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim; ancak ürünüm yapılmadı. Değişim veya onarım talep etmeme rağmen, bana sorulmadan ürünün iadesi gerçekle...