Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücretim 10 Gündür İade Edilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

profile
02 Aralık 2025 03:13
126

22 Kasım tarihinde Karaca Online üzerinden verdiğim 93389477 numaralı siparişimi, teslimat kaynaklı gecikme nedeniyle iptal ettim. Ürün bedelleri iptalden yaklaşık 10 gün sonra banka kartıma iade edildi ancak 100 TL olarak ödediğim kargo ücreti hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat her görüştüğüm kişi farklı ve tutarsız bilgiler verdi, net bir çözüm sunulmadı. Ürünler teslim edilmeden, sipariş teslimat gecikmesi sebebiyle iptal edilmiş olmasına rağmen kargo ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Ödediğim 100 TL kargo ücretinin de ürün bedelleri gibi en kısa sürede siparişte kullandığım banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Ve Teslim Edilmeyen Siparişlerde Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Ağustos 2025 19:42
366
iptal-edilen-ve-teslim-edilmeyen-siparislerde-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Nisan 2025 14:56
163
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
1
Ajlan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 22:48
192
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2023 18:08
575
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri