to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan Gelen Hamur Yoğurma Makinesinin Korumasız Gönderimi Ve Kılavuz Eksikliği
Karaca Home’dan Antalya 5m AVM’deki mağazadan ödeme yaparak hamur yoğurma makinesi siparişi verdik. Mağazada ürün olmadığı için internet üzerinden oluşturulan bu sipariş 11 Şubat civarında tarafımıza ulaştı ancak ürün kendi orijinal kutusunda bantlanmamış, ağzı açık şekilde ve üzerine herhangi bir sarı ambalaj kağıdı ya da koruyucu paketleme yapılmamış olarak gönderildi. Kutunun içinden ayrıca kullanım kılavuzu da çıkmadı.
Bu durum üzerine Karaca’ya “Bu nasıl bir gönderim şekli? ” diyerek yazılı olarak ulaştım fakat ne bir açıklama ne bir özür ne de herhangi bir geri dönüş alabildim. Yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Karaca Home’dan, ürünün bu şekilde özensiz gönderimi ve eksik içeriğiyle ilgili olarak en azından açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum.
Ürünüm orijinal kutusunda ve ambalajı olmadan, kullanım kılavuzu eksik bir şekilde gönderildi. Karaca’ya durumu bildirdim, ancak sadece arandım, özür veya telafi almadım. Başka bir beklentim yok ve sorunu değiştirmek istemiyorum.
