Karaca'dan Aldığım Tabaklar İki Kez Sorunlu Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi

Karaca firmasından 2 set tabak takımı aldım.
Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kısa bir sürede Gold kısımlarının renkleri soyuldu. Karaca müşteri hizmetlerine başvurdum sorun yaşanan ürünü göndermemi istediler gönderdim. Sonrasında bana ürünü iade veya değişim yapabileceklerini söylediler. İade istemedim çünkü o zaman aldığım fiyatla şimdi tabak takımı alamayacağım için değişim istedim. Değişim ürünü olarak aynı ürünün farklı rengini gönderebilecek lerini başka ürün vermeyeceklerini söylediler. Zaten sorun yaşamış olduğum ürünün farklı rengini kullanmayı hiç istemeyerek kabul ettim. Yeni ürünlerim geldi. Bu seferde bana sorunlu ürün gönderdiler. Paketi açar açmaz daha ilk tabağın renkleri soyulmuş. Bu süreçte tabaksız kaldım ve haftalardır mağdur oldum. Karaca pişmanlıktır!