to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Teslimat İçin Bekletiyor
Diyarbakır durmaz Home üzerinden Karaca markalı bir çeyiz paketi satın aldım. Paket kapsamında hamur yoğurma makinesi, mutfak robotu seti ve baharatlık seti de bulunuyordu. Nisan ayında satın alırken bu ürünlerin temmuz ayında teslim edileceği söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayı ve yetkilileri defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara cevap verilmedi, sadece mesajla “biraz daha bekleyin” denilerek oyalandım. Somut bir tarih verilmediği gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Eksik olan hamur yoğurma makinemin, mutfak robotu setimin ve baharatlık setimin acilen, hiçbir gerekçe ile daha fazla ertelenmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır’daki Durmaz Home mağazası üzerinden Karaca markalı bir çeyiz paketi satın aldım. Paket kapsamında hamur yoğurma makinesi, mutfak robotu seti, baharatlık seti ve cezve takımı da bulunuyordu. Nisan ayında alışverişi yaparken bu ürünlerin temmuz ayında teslim edileceği açıkça söylendi. Çeyiz paketim için fiş ve el yazılı formlarda da görüldüğü üzere yaklaşık 70 bin tl civarında ödeme yaptım.
Temmuz ayı çoktan geçmesine ve aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen hamur yoğurma makinem, mutfak robotu setim, baharatlık setim ve cezve takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı ve yetkilileri defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara cevap verilmedi, sadece mesaj yoluyla “biraz daha bekleyin” denilerek oyalandım. Somut bir tarih verilmediği gibi, eksik ürünlerimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama da yapılmadı.
Tarafıma satışı yapılan Karaca çeyiz paketinin kapsamında yer alan ve halen teslim edilmeyen hamur yoğurma makinesinin, mutfak robotu setinin, baharatlık setinin ve cezve takımının hiçbir gerekçe ile daha fazla ertelenmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, ödediğim yüksek meblağ ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
